Conseiller Clientèle (h/f)
Votre mission
Adecco recrute pour son client ENEDIS, acteur majeur de la distribution d’électricité, deux Conseiller·e·s Clientèle (H/F) en intérim à PARIS 13. Vous rejoignez une équipe engagée, au cœur de la relation avec les client·e·s particuliers, professionnel·le·s et collectivités locales, sur des sujets essentiels de raccordement au réseau électrique.
Votre profil
Compétences comportementales
- Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans le suivi des dossiers et des procédures.
- Vous êtes orienté·e satisfaction client, avec une capacité d’écoute et de reformulation.
- Vous appréciez le travail en équipe et la coopération avec les services internes.
- Vous maîtrisez l’accueil et le conseil client, ainsi que le traitement de demandes complexes à distance.
- Vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information et applications informatiques pour suivre et qualifier les demandes.
- Vous gérez les appels entrants et sortants ainsi que le back office en respectant les délais et les standards de qualité.
Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.
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