People & Culture (HR) Operations Specialist
As a People & Culture Operations Specialist , you will play a key role in delivering a seamless and high-quality employee experience across the full employee lifecycle. You will be responsible for end-to-end P&C operational processes, ensuring accuracy, compliance, and excellent service to employees and stakeholders. This role is ideal for someone who is detail-oriented, service-driven, and comfortable working with HR systems and data in a fast-paced, international environment.
Employee Lifecycle Management
- Manage end-to-end onboarding processes, including pre-boarding activities (offer letter preparation, background checks) and onboarding activities (orientation and training coordination).
- Oversee offboarding processes, including managing documentation and conducting or coordinating exit interviews.
HR Operations & Data Management
- Maintain and manage employee data, ensuring accuracy and completeness in HRIS systems.
- Prepare and manage HR documentation in line with local policies and compliance requirements.
- Ensure the employee knowledge base and self-service content are accurate and up to date.
Payroll & Compensation Support
- Prepare and validate payroll-related data, ensuring timely and accurate salary payments.
- Manage salary change operations and coordinate with payroll providers and internal stakeholders.
- Support payroll vendor relationships and resolve payroll-related queries.
Benefits & Employee Support
- Administer employee benefits programs, including communication of benefits and handling employee inquiries.
- Act as a first point of contact for employee questions, delivering a high standard of customer service.
Reporting, Surveys & Quality Control
- Support performance management processes, including reporting and data quality checks.
- Coordinate employee satisfaction surveys, collect and analyze data, and contribute to actionable insights for continuous improvement.
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