Gouvernant / Gouvernante d'étage Hôtel LEOPOLD
L’HÔTEL LÉOPOLD**** RECHERCHE SA FUTURE GOUVERNANTE ! Nichée dans le 14e arrondissement, notre maison de 40 chambres, membre du groupe ORSO recherche son/sa futur-e gouvernant-e, passionné-e par le métier et par l’univers hôtelier. Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
- Formation
- Superviser et coordonner le travail quotidien de l’équipe d’étage (femmes/valets de chambre, lingère).
- Garantir le niveau de propreté et de présentation des chambres et parties communes.
- Veiller au respect des standards de qualité ORSO et à la satisfaction des clients.
- Assurer le contrôle qualité des chambres avant l’arrivée des clients.
- Gérer les stocks, commandes et inventaires (linge, produits d’accueil, matériel, etc.).
- Participer à l’intégration, la formation et l’encadrement des nouveaux collaborateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et la direction pour assurer une communication fluide entre les services.
- Gérer les planning et optimiser la productivité
- Expérience de 2 ans minimum en gouvernance d'étage ou première femme de chambre / valet de chambre
- Maîtrise des normes d'hygiène et de propreté
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Excellentes compétences en relation client
- Sens du détail et de l'organisation
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression
- Bonne connaissance des outils informatiques liés à la gestion hôtelière
- Flexibilité horaire et disponibilité les week-ends et jours fériés
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