Réceptionniste de Jour EXTRA (H/F)
Nos hôtels ESTEEM HELZEAR, boutique hôtel 4★ au cœur de Paris et Vincennes, recherche des Réceptionnistes de Jour (H/F) en EXTRA, afin de renforcer nos équipes lors de remplacements ponctuels, pics d'activité ou besoins opérationnels. Vous souhaitez rejoindre un équipe bienveillante et dynamique à travers notre vivier d'Extras ? Nos hôtels, ouverts 24h/24 et 7j/7, proposent une expérience client personnalisée dans un environnement professionnel bienveillant et exigeant. ✨ Vos missions : En tant que Réceptionniste de Jour EXTRA, vous serez notamment amené(e) à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et demandes clients
- Garantir la qualité de l'expérience client tout au long du séjour
- Assurer le suivi administratif lié à la réception
- Collaborer avec les équipes étages et direction
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8h00 à 20h00 ou de 07h00 à 19h00
- Travail les jours fériés
- Contrat de 1 à 3 jours
- Un cadre de travail élégant et convivial
- Une équipe à taille humaine et bienveillante
- Environnement de travail agréable et convivial
- Participation aux événements et activités de l'industrie hôtelière
- Expérience 1 an en réception hôtelière
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Excellente présentation et sens du service
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (MEDIALOG/HOTSOFT)
- Anglais courant (une autre langue serait un plus)
- Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme
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