Chef(fe) de Projet Transformation H/F/X

Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis !

La politique sociale de la MNH s’attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l’égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu’employeur responsable et socialement engagé, acteur de l’économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d’une société plus inclusive, durable et locale.

En tant qu’employeur responsable et socialement engagé, acteur de l’économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d’une société plus inclusive, durable et locale.

Nos recrutements, centrés sur les compétences, sont réalisés dans le respect des principes de non-discrimination à l’embauche et d’égalité des chances pour tous et nous sommes labélisés « Recrutement inclusif @ Job In Live ».

En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France et plus globalement de l’économie sociale et solidaire (ESS), nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 500 000 adhérents (professionnels de santé, …) en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et services.

Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons plusieurs millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.

Nous avons créé un groupe, tourné vers les professionnels de santé. Notre acteur bancaire est la seule banque créée par des mutuelles du secteur public. Nous nous engageons à leur apporter une offre et des services adaptés. Depuis 2013, nous proposons une offre complémentaire de services dédiée au monde de la santé.

Au sein de la MNH, la Direction de la Transformation joue un rôle clé dans l’atteinte des objectifs stratégiques de la mutuelle en identifiant les leviers de transformation et en conduisant des projets et actions à fort impact. En coconstruisant avec les différentes directions opérationnelles, elle coordonne programmes, projets et actions nécessaires pour adapter la Mutuelle aux évolutions de modèle économique, aux attentes des clients et aux avancées technologiques. Les enjeux sont nombreux : Lancement de produits ou de services, digitalisation, développement de la data, IA, optimisation de la gestion, suivi de la réglementation, … La Direction de la Transformation garantit également la cohérence et l'efficacité des transformations déployées, contribuant ainsi à la résilience et à la compétitivité de l’organisation.

Au sein de la Direction de la Transformation, le/la chef(fe) de projet confirmé(e) joue un rôle clé dans la réalisation des projets stratégiques de la mutuelle.

Le/la chef(fe) de projet pilote des études et projets vise à transformer, déployer et améliorer d’une direction opérationnelle et de la mutuelle de manière plus générale.

Vos missions :

• Études et analyses : Mener des études d’opportunité et de faisabilité, rédiger des dossiers d’arbitrage, analyser les besoins et les processus existants, et formuler des recommandations. Réaliser des études d’impacts et des audits pour optimiser les processus.
• Gestion de projets : Piloter l’ensemble des phases des projets, depuis l’étude initiale jusqu’à leur mise en œuvre complète, en coordination avec les différentes parties prenantes. Veiller au respect des délais, de la qualité et du budget. Élaborer des stratégies de conduite du changement et assurer la pérennisation des nouvelles pratiques.
• Animation de la transformation et de la performance de directions opérationnelles comme le marketing, le développement, les services clients ou les fonctions supports par exemple : Rechercher des leviers d’efficacité des activités, processus et outils. Former les équipes opérationnelles aux nouvelles méthodes / pratiques de gestion de projets. Accompagner la dynamique d’amélioration continue, et mesurer la valeur générée par les projets. Aider et accompagner les directions à optimiser leurs processus.
• Veille et innovation : Assurer une veille sur les innovations technologiques et réglementaires et être force de proposition pour l’évolution des pratiques de la mutuelle.

Profil recherché :

Diplôme Bac+5 en gestion de projets, transformation, audit ou amélioration continue.

Certification en gestion de projet (PRINCE II, AGILE ou SCRUM, Lean management) et maîtrise de Power BI.

Expérience confirmée, notamment en gestion de projets complexes : Lancement de produits ou de services, digitalisation, développement de la data, IA, optimisation de la gestion, suivi de la réglementation, …

Compréhension des secteurs Banque, Assurance, Mutuelle et/ou Protection Sociale Complémentaire est un atout.

Savoir-faire :

Lancement de produits ou de services, digitalisation, développement de la data, IA, optimisation de la gestion, suivi de la réglementation, …

Maîtrise des techniques de gestion de projets : audit, diagnostic, expression des besoins, spécification fonctionnelle, planning, cahier des charges, stratégie de conduite du changement, analyse d’impacts.

Connaissance approfondie des méthodes d’amélioration continue ou Lean management.

Capacité à animer des réunions, mobiliser des équipes et coordonner des projets transversaux.

Création de tableaux de bord et suivi des indicateurs de performance (budgétaires, risques, avancement, etc.).

Savoir-être :

Intéressé(e), à l’écoute, orienté client, agile et proactif.

Disposant d’une solide capacité de structuration de problèmes, d’analyses de données et de synthèse.

Disposant de leadership et d’assertivité.

Capacité d’analyse, prise de recul et aisance en communication écrite et orale.

A l’aise relationnellement, capacité à travailler de façon transversale avec des équipes métier et projet.

Diplomate, qui fait preuve de rigueur, engagé et orienté résultats.

Confiance et confidentialité.

Autonome.

Pourquoi nous rejoindre :

Vous serez partie prenante d’un acteur de l’Economie Sociale et Solidaire.

Vous serez contributeur dans l’amélioration des professionnels de santé.

Vous rejoindrez la Direction de la Transformation, en prise directe avec les enjeux stratégiques du Groupe et la Direction Générale.

Vous serez un acteur clé de la transformation en intervenant sur des missions diversifiées et stimulantes.

Vous aurez la possibilité d’explorer plusieurs périmètres et développerez votre expertise dans le domaine de l’assurance individuelle et collective.

Avantages : Rémunération attractive sur 13,55 mois (+ variable), télétravail (2jrs/semaine), RTT, intéressement, PEE, PERCOL, CET, CSE...