Alternance RH - Office Manager (H/F)

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en Europe

Née d’un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février 2025. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d’opérer à l’échelle européenne.

Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L’objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.

Dotée d’une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l’ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l’édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s’appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.

Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l’autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.

Les 3“E” d’Estreem résument son ADN : l’ E xcellence technologique, l’ E xpertise métier, une vision E uropéenne forte.

Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse

Plus d’informations sur Estreem et nos projets sont disponibles sur notre site web : Estreem | European Payment Processing for Banks

Informations clés

Localisation : Paris

Type de contrat : Alternance

Date de début : Septembre 2026

Ton rôle chez Estreem

Chez Estreem, nous construisons une fintech ambitieuse, portée par une forte croissance et un environnement technologique exigeant. Dans ce contexte, la fonction RH joue un rôle clé pour structurer, accompagner et enrichir l’expérience collaborateur.

Nous recherchons un(e) alternant(e) Office Manager souhaitant acquérir une vision globale et transverse des ressources humaines, en intervenant sur des sujets clés de gestion collective, de workplace management et d’expérience collaborateur.

Tes missions :

Workplace & Office Management

• Contribuer à la gestion des environnements de travail sur nos 3 sites (Paris, Lyon, Toulouse) et au pilotage des prestations associées (services, maintenance, prestataires)

• Assurer le suivi des demandes internes et coordonner les actions avec les équipes et partenaires concernés

• Participer au suivi des KPI et à l’optimisation de la qualité de service et des coûts liés au Workplace

RH Généraliste & Gestion Collective

• Contribuer au pilotage des dispositifs de gestion collective et au suivi des avantages collaborateurs

• Participer à l’analyse de KPI RH (utilisation des benefits, engagement, coûts) afin d’optimiser les dispositifs

• Apporter un support aux sujets transverses liés à l’organisation et à l’expérience collaborateur

Événementiel & Expérience Collaborateur

• Organiser et coordonner les événements internes (afterworks, petits-déjeuners, séminaires) en lien avec les équipes et les différents sites

• Piloter la logistique et le budget des événements, en coordonnant les intervenants internes et externes

• Contribuer à l’engagement des collaborateurs via la communication interne et l’amélioration continue de l’expérience collaborateur

Ton profil

• Étudiant(e) en Licence 3 ou Master (RH, Management, Sciences humaines ou équivalent)

• Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)

Expérience

• Une première expérience significative (stage de 6 mois ou première alternance) dans un environnement office management ou workplace

• Une première expérience dans un environnement startup ou tech est un plus

Compétences recherchées

• Esprit proactif, créatif et orienté solutions

• Très bon relationnel et sens du service

• Rigueur et attention aux détails

• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

• Intérêt pour les enjeux d’expérience collaborateur

• Maitrise du pack office (Power Point, Excel) la connaissance de Power BI est un plus.

Process de recrutement

• Entretien RH

• Entretien Hiring Manager incluant test technique (Excel)

• Entretien final (DRH)

Caractéristiques du poste

• Localisation : Paris

• Date d'entrée en poste : Septembre 2026

• Type de contrat :  Alternance

• Télétravail :  1 jour de télétravail par semaine

Rémunération & Avantages

• Carte SWILE (ticket restaurant)

• FMD (forfait mobilité douce)

• Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.