Chargé de clientèle (Temps partiel - full remote) (H/F)
Talents ADV-SUPPLY , cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de service client à temps partiel (21h) , en télétravail, pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante et engagée.
Vos missions :- Répondre avec réactivité aux demandes des clients (téléphone, email) ;
- Accompagner les clients avec attention tout au long de leur démarche ;
- Résoudre rapidement les problèmes avec calme et efficacité ;
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
- Suivre les dossiers en coordination avec nos partenaires pour garantir leur résolution dans les meilleurs délais.
- Excellente expression écrite et orale en français ;
- Aisance téléphonique, écoute active, et empathie naturelle ;
- Sens du service client, patience et réactivité ;
- Rigueur, autonomie, et fiabilité en télétravail ;
- Première expérience professionnelle exigée (idéalement en relation client) ;
- Une expérience dans l’univers juridique ou entrepreneurial est un plus.
Poste à mi-temps : 21h réparties le mardi, mercredi et vendredi
100% télétravail ( 1 à 2 semaines de formation sur Paris)
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