Communication Lead

Description

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c’est une équipe de 300 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et Western Union. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

Tes missions

Bras droit de la Head of Brand & Comms, vous êtes le pilote opérationnel de l'image de marque et de sa diffusion sur tous les canaux. Référent des chantiers stratégiques de l'entreprise, vous orchestrez la stratégie opérationnelle en toute autonomie et assurez la performance de notre écosystème de contenus. Vous encadrez des ressources expertes pour garantir l'excellence de la marque sur son marché.

1. Projets Stratégiques, Notoriété et Influence

• Chantiers de croissance : Contribuer activement à la définition des évolutions de notre identité et de notre positionnement stratégique sur le marché ;

• Plan de notoriété & budget : Piloter l'exécution d’un plan ambitieux et gérer le budget dédié pour accroître significativement notre part de voix. Piloter l'étude de notoriété annuelle en collaboration avec un partenaire externe (type YouGov) ;

• Prises de parole : Coordonner l'ensemble des interventions (internes et externes) pour garantir la cohérence des messages et le respect des angles éditoriaux définis sur tous nos touchpoints. Assurer une collaboration étroite avec la Communication du Groupe (BPCE) ;

• PR & Influence : Définir et animer une stratégie d'influence et de micro-influence efficace paid et organique ;

• Ambassadeurs : Gérer l'animation opérationnelle du réseau d'ambassadeurs internes.

2. Direction Éditoriale, Management et Collaboration Transverse

• Management : Superviser le pôle contenu et travailler en collaboration étroite avec la Senior SEO Content Manager (elle-même manager d'un profil junior). Accompagner la montée en compétences des ressources internes et assurer la cohésion du pôle Communication ;

• Diffusion Multicanale : Orchestrer, avec l'appui de la Senior SEO Content Manager, le repurposing systématique des contenus piliers vers des formats impactants pour chaque canal ;

• Rituels : Garantir la fluidité des échanges avec les équipes (Brand, PMM, Field, Partenariats). Animer les rituels et instances de coordination avec la Head of Coms & Brand ;

• Gouvernance social media : Superviser la gestion des réseaux sociaux, réalisée opérationnellement par un freelance (ou futur alternant/junior) que vous encadrez directement.

3. Campagnes, Activations et Événements

• Stratégie & pilotage GTM : Co-définir avec la Head of Brand & Comms et en collaboration étroite avec la growth et les PMM, les stratégies de communication autour des GTM (Go-To-Market) et en piloter l'exécution 360° ;

• Campagnes de notoriété : Piloter l'exécution complète d'une à deux campagnes de marque annuelles, de la prise de brief à l'analyse des résultats ;

• Événementiel : Piloter la communication 360° pour les événements propriétaires et les salons majeurs fréquents (stratégie de contenu, promotion, etc.).

4. Maîtrise des Canaux et Excellence Opérationnelle

• Veille stratégique : Identifier de nouvelles opportunités de prises de paroles et de positionnement grâce à une veille proactive (tendances, formats, IA) avec l’appui d’un stagiaire TBC ;

• Partenariats & acquisition : Créer les supports de co-marketing et être force de proposition sur de nouveaux canaux d'acquisition payante (en lien avec l'équipe Growth) ;

• Analyse et Processus : Analyser et présenter mensuellement les résultats. Initier et gérer la mise en place d'outils de suivi (JIRA) pour optimiser les workflows.

  Outils : wordpress, hubspot, Jira, Figma

Profil recherché

• Tu as 7 à 8 ans d’expérience dans le domaine de la communication ;

• Tu as une expérience significative au sein d’une agence de communication , avec des références sur des grands groupes / comptes d’envergure ;

• Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément , dans des environnements exigeants et à forts enjeux ;

• Grande agilité et polyvalence ;

• Forte capacité d’adaptation face aux changements et aux contraintes ;

• Autonomie et sens des priorités.

Processus de recrutement

• Entretien avec Toufik, Talent Acquisition Manager (30') ;

• Entretien avec Alix, Head of Brand (1h) ;

• Case study et restitution de cas avec l'équipe (1h30) ;

• Cultural fit avec Flora, Chief Marketing Officer (30') ;

Une prise de références sera faite en fin de process

Benefits

Modalités / avantages de travail :

• Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ;

• 25 CP / an & 10 RTT / an ;

• Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche !

• Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

• Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 10€ par jour (56% pris en charge par Payplug) ;

• Santé / Famille : Mutuelle santé Alan (Programme Blue) prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ;

• Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

• Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ;

• Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;

• 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations via DayOne.