IT Business Analyst - straight-through processing (STP) - Freelance
Contexte
Grand groupe (secteur financier) recherchant un(e) IT Business Analyst pour accompagner la conception et la mise en œuvre d'un processus d'onboarding et de remédiation client en straight-through processing (STP), sur l'ensemble du flux front-to-back. Objectif : réduire les interventions manuelles, améliorer la qualité des données, automatiser la transmission d'information, raccourcir les délais de traitement et réduire les délais d'ouverture atypiques.
Missions
Conduite d'ateliers avec le front-office, l'onboarding, la remédiation et les équipes opérationnelles
Identification des points de blocage, actions manuelles et sources d'erreurs
Collecte, clarification et priorisation des besoins métier
Capacité à challenger les processus inefficaces et proposer des pistes de simplification
Rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation
Accompagnement de l'IT en conception et développement de solutions
Estimation des efforts avec les développeurs
Analyse et priorisation des anomalies en phase de test
Outils & Environnement
Workflows opérationnels bancaires, principes KYC/LCB-FT (AML), client lifecycle management
Connaissance des processus de due diligence client et de remédiation
Concepts d'intégration système, logique de transmission de données et d'interfaces (API, transferts de fichiers, middleware)
Définition de KPIs et mesure de la performance des processus
Cartographie et documentation de processus (process mapping)
Gestion des parties prenantes et coordination transverse
Expérience en environnement Agile
Outils de documentation et collaboration : Jira, Confluence, Miro, Klaxoon, Excel, PowerPoint
Communication écrite et orale claire ; français et anglais professionnels
Conditions de travail
Durée : 1 an
Démarrage : dès que possible
Lieu : région parisienne, avec télétravail 2 jours/semaine
Déplacements internationaux ponctuels à prévoir, séjours courts de 2-3 jours
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