Responsable Développement commercial F/H (réf. RSEP)

Poste

Choisir Sorbonne Université, c'est rejoindre une université engagée sur les enjeux de développement durable, de diversité, d'égalité, d'innovation, de diffusion des savoirs, d'ouverture sur le monde et de qualité de vie au travail de ses personnels.

Université pluridisciplinaire de recherche intensive de rang mondial, elle s'attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche.

Déployant ses formations auprès de 55 000 étudiantes et étudiants dont 4000 doctorantes et doctorants et 12300 étudiantes et étudiants étrangers, elle regroupe plus de 3300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs, près de 4 000 enseignants-chercheurs et enseignants partenaires, environ 3 000 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé (BIATSS) et 2000 IATSS partenaires. Son budget est de plus de 700 M€.

Située au coeur de Paris, elle présente une organisation avec des directions inter-facultaires et trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » et est présente dans plus de 27 sites en Ile-de-France et en régions.

Catégorie : A
Corps : ASI

CDD de 3 ans.

Missions :
Le/la Responsable Développement commercial pilote le développement commercial des espaces interfacultaires, avec le soutien de 2 gestionnaires événementiel, en charge des aspects commerciaux et administratifs, et en étroite collaboration avec les cellules « Exploitation » et « Gestion de projets » du Service Evénementiel et Promotion des espaces, le Service administratif et logistique du Campus des Cordeliers et les services facultaires.

Activités principales :
Contribuer à la définition de la politique commerciale et à la promotion des espaces gérés par SEP
Fixer des objectifs (taux d'occupation, nombre d'événements, recettes) et les axes prioritaires de la politique commerciale
Diriger et accompagner l'équipe commerciale, leur apporter ressources et expertise dans les domaines de la gestion commerciale et administrative
Promouvoir l'image et la notoriété de l'université, à travers la valorisation des espaces interfacultaires
Assurer la coordination et/ou la réalisation des activités administratives, financières et de gestion du personnel au sein de la cellule commerciale
Assurer la circulation de l'information, communiquer avec les services universitaires, facultaires et les partenaires extérieurs
Informer et accompagner dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes du SEP
Accompagner les organisateurs, afin d'assurer la réussite de leurs événements
Participer et/ou assurer l'instruction de dossiers complexes
Garantir la coordination et la coopération avec les cellules « Exploitation » et « Gestion de projets », notamment par l'organisation de réunions, la transmission des informations relatives aux événements
S'assurer du suivi des dossiers gérés par l'équipe commerciale
Collaborer avec le Service Budget Finances de la DPL afin de garantir le paiement effectif des locations d'espaces et contrôler les tableaux de suivi financier
Réaliser des tableaux de bord, identifier des indicateurs et en assurer le suivi, produire des bilans et des statistiques, notamment en vue de la rédaction du rapport d'activités annuel
Proposer et concevoir des outils de gestion administrative, des processus et des documents pour améliorer le fonctionnement de la structure
Animer les réunions d'équipe de la cellule commerciale et les réunions avec les autres cellules du service
Participer et contribuer à la mise en place de groupes de travail et de réseaux métiers

Le poste peut entraîner des contraintes horaires en fonction des événements, avec une présence le soir (19h-23h), le week-end (samedi et très rarement dimanche) et les jours fériés (contre rémunération additionnelle). Il peut également entraîner des contraintes sur la prise de congés, liées au planning des événements.

Profil

Connaissances :

• Techniques commerciales / vente / marketing
• Techniques de communication
• Techniques de management
• Langue anglaise : B1 (cadre européen commun de référence pour les langues)
• Organisation de la fonction publique et de l'enseignement supérieur
• Politiques, dispositifs et procédures propres à la valorisation des espaces dans un établissement public d'enseignement supérieur
• Organisation, objectifs et projets de Sorbonne Université
• Méthodologie de conduite de projet
• Connaissances budgétaires et comptabilité
• Connaissances en droit public et droit des contrats
• Environnement et réseaux professionnels
• Techniques d'élaboration de documents
• Finances publiques
• Gestion des groupes et des conflits

Compétences opérationnelles :

• Encadrer / Animer une équipe
• Déléguer et évaluer
• Conduire des entretiens et animer des réunions
• Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité (maîtrise du Pack Office, connaissance de logiciels métiers type GPS ou Ungerboeck)
• Rédiger des rapports ou des documents
• Réaliser des synthèses
• Concevoir des tableaux de bord et de suivi
• Prévenir et gérer les conflits ou situations sensibles

Compétences comportementales :

• Sens commercial
• Sens relationnel et d'accueil
• Sens de l'organisation et méthodologie
• Rigueur / Fiabilité
• Flexibilité
• Diplomatie
• Réactivité
• Autonomie et sens de l'initiative
• Aptitude à travailler en équipe