Ingénieur Infrastructure - Support Utilisateurs et Poste de Travail K186 H/F
Votre mission Au sein d'un environnement informatique complexe et critique, vous assurez le support complet des utilisateurs et des postes de travail, en garantissant la continuité de service et la qualité de l'expérience utilisateur. Vous intervenez sur l'infrastructure système, l'administration réseau et le déploiement applicatif.
- ️os missions
- Assurer le support utilisateurs tous niveaux et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
- Administrer les systèmes et gérer la maintenance complète des postes de travail (hardware et software)
- Déployer et mettre à jour les applications métiers
- Accompagner et former les utilisateurs sur les nouveaux outils et évolutions
- Assurer le support et la gestion de la téléphonie mobile et des outils de marchés (IPC)
- Participer aux projets et évolutions techniques transverses
- Intégrer les développements de proximité dans l'environnement existant
- Gérer le parc informatique et optimiser les ressources disponibles
- Support utilisateurs tous niveaux et diagnostic de postes de travail
- Administration système et gestion d'infrastructure
- Maintenance et support matériel et logiciel
- Déploiement et mise à jour d'applications métiers
- Support et gestion de la téléphonie mobile et outils de marchés (IPC)
- Gestion de parc informatique
- Intégration de développements techniques
- Participation à des projets d'évolution transverses
- Rigueur et attention aux détails
- Autonomie et proactivité
- Excellente communication et pédagogie face aux utilisateurs
- Capacité d'adaptation face aux enjeux critiques
- Esprit d'équipe et disponibilité
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