Support Applicatif Niveau 2/3 - Services Financiers - CDI
Contexte
Support Niveau 2/3 sur les applications et systèmes CLS, surveillance, gestion des incidents, résolution, communication avec les équipes internes, documentation et amélioration continue. Participation au support étendu.
Missions
- Support applicatif ou technique, gestion d’incidents
- Communication avec les équipes internes
- Documentation et amélioration continue
- Participation au support étendu
Outils & Environnement
- UNIX
- SQL
- Scripting PYTHON ou JAVA
- VTOM
- Cloud AWS
- Compréhension de l'environnement de contrôle applicable au secteur réglementé des services financiers
Conditions de travail
- Localisation : Paris
- Expérience requise : 5-7 ans d’expérience en support applicatif ou support technique Niveau 2/3
- Bon niveau d’anglais
- Volonté d'automatiser les tâches manuelles afin d'améliorer l'efficacité
- Communication proactive et claire ; capacité à faire preuve d'initiative et à remonter rapidement les problèmes si nécessaire
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