Agent d'accueil et d'admissions H/F

Agent d'accueil et d'admissions H/F OPZVD407

Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes ensituation de handicap.

Nous recherchons pour compléter nos équipes, un agent des admissions/administratif F/H dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir dès que possible.

Planning attractif sur 5 semaines dont un samedi et un dimanche travaillé.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler en back office et front office.

• Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
• Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demanderle règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
• Transmettre le dossier administratif à la facturation.
• Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossieradministratif.
• Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différentspaiements.
• Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde(planning)
• Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnementde la clinique et de tous les services s’y rattachant
• Vérifier l’exhaustivité des dossiers

Communication / Information :

• Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitalespour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier,enregistrement des consultations d’anesthésie)
• Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pourpermettre une circulation de l’information.

Standard :

• Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Cliniquede l'Alma.
• Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil.
• Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphonesportables ou situés dans les services.
• Répondre aux sollicitations d’une personne extérieure pour desinformations liées au quartier.

Profil:

Qualités :

• Conscience professionnelle
• Souriante, avenante
• Bonne présentation
• Sens de l'organisation et rigueur
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Maîtrise de soi
• Ecoute et communication
• Esprit positif
• Diplomatie
• Patience
• Dynamisme
• Capacité relationnelle et de communication
• Sens de la sécurité

Compétences :

• Connaissance en informatique
• Connaissance des parcours patients

Formation et/ ou qualifications requises :

• Bac ou BTS administratif
• Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte,messagerie)
• Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMED

Expérience professionnelle requise :

• Minimum un an dans un établissement de santé

Clinique de l'Alma Almaviva Santé, tous acteurs de votre santé !  Almaviva Santé est un opérateur de santé privé présent en Île-de-France, en région Sud/Paca, en Corse et au Canada. Il dispose de plateaux techniques de chirurgie, médecine, obstétrique, imagerie, radiothérapie, dialyse, soins de suite et hospitalisation à domicile. 2 000 médecins libéraux et 5 500 salariés travaillent dans les 38 établissements où 480 000 patients sont pris en charge chaque année.   Nos équipes s’engagent au quotidien pour offrir à chaque patient toutes leurs compétences.  Paris Indifférent CDI