Christian Dior Chef de Projet Marketing Retail Festive (F/H/X)
- Contribuer à la construction et au déploiement du plan d'activationretailclient 360° annuel lié aux célébrations locales, aux temps forts festifs et aux ouvertures de boutiques Dior, en étroite collaboration avec les équipes clés et en veillant à son alignement avec les enjeux clients et les objectifs de la Maison
- Participer à l'évolution de la stratégie client 360° duretailmarketing, en collaboration avec les équipes transverses
- Conduire des analyses et recueillir des feedbacks post-événements afin d'évaluer l'impact des actionsretailen termes d'image, de chiffre d'affaires et d'expérience client
- Partager des recommandations d'optimisation pour les futurs projets d'activations
- Coordonner le déploiement des événementsretailà l'international liés aux célébrations locales, aux temps forts festifs et aux ouvertures de boutiques Dior, en lien avec les différentes équipes siège (VM, Image, Logistique, Studio graphique, etc.) et les régions, en veillant au respect des standards de la Maison
- Contribuer à des projets de développement et d'optimisation des outils transverses afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de rationaliser les processus en collaboration avec les différentes équipes (VM, Image, BU, régions, etc.)
- Pour chaque célébration locale, temps fort festif ou ouverture de boutique, concevoir et coordonner la création d'animations clients innovantes et différenciantes pour les boutiques, en plaçant l'expérience client au cœur de chaque initiative : collecte des besoinsdesmarchés, brainstorming d'animations, déploiement des prototypes avec les prestataires, appel d'offres, lancement en production, suivi logistique…
- Déployer les guidelines pour la mise en place des différentes activations en boutique (Noël,LunarNewYear,Mid-Autumn Festival, ouverturesde boutiques, etc.) afin de garantir une exécution cohérente et qualitative
- Assurer le suivi des livraisonsworldwidedans les boutiques et la refacturation de l'ensemble des marchés
- Être force de proposition sur de nouvelles animations et de nouveaux concepts d'activation adaptés aux spécificités des marchés et aux différents temps forts du calendrierretail
- Veiller à ce que l'ensemble des activationsretailcontribuent aux KPI et objectifs clients de la Maison
- Réaliser une veille concurrentielle afin d'identifier les pratiques et opportunités innovantes pour enrichir le panel d'activations client et nourrir les projets futurs
- Encadrement d'un(e) stagiaire
- Diplôme de niveau Bac +5 en École de Commerce, Université ou équivalent
- 4 à 5 ans d'expérience en gestion de projet marketing opérationnel,retailmarketing, événements ou développement client
- Une expérience dans un environnement luxe, mode ou premium est un plus
- Bonne expérience en coordination de projets transverses
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Autonomie, proactivité et force de proposition
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Très bon relationnel et esprit d'équipe
- Créativité et sensibilité à l'expérience client
- Anglais courant
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