Chargé du marketing et développement des publics F/H (réf. 2025-1253)

Poste

Choisir Sorbonne Université, c'est rejoindre une université engagée sur les enjeux de développement durable, de diversité, d'égalité, d'innovation, de diffusion des savoirs, d'ouverture sur le monde et de qualité de vie au travail de ses personnels.

Université pluridisciplinaire de recherche intensive de rang mondial, elle s'attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche.

Déployant ses formations auprès de 55 000 étudiantes et étudiants dont 4000 doctorantes et doctorants et 12300 étudiantes et étudiants étrangers, elle regroupe plus de 3300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs, près de 4 000 enseignants-chercheurs et enseignants partenaires, environ 3 000 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé (BIATSS) et 2000 IATSS partenaires. Son budget est de plus de 700 M€.

Située au coeur de Paris, elle présente une organisation avec des directions inter-facultaires et trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » et est présente dans plus de vingt-cinq 27 sites en Ile-de-France et en régions.

Fonction : Chargé du marketing et développement des publics
Catégorie : A
Corps : IGE
BAP : F
Emploi-type : F2B48 - Chargé-e de communication

CDD de 3 ans.

Missions et activités principales :
Le ou la chargé-e du marketing culturel travaille de façon transversale au sein de la DRSCS avec les chargés de mission qui conçoivent la programmation ainsi qu'avec les acteurs de l'université contribuant à la programmation culturelle. Il ou elle participe au Comité culture et au réseau métier de la cellule CRM. Il ou elle travaille en étroite collaboration avec la direction de la communication, la cellule scientométrie de la BSU et la direction de l'aide au pilotage.

Développement et fidélisation des publics :
Identifie les publics cibles et les moyens pour les atteindre
Collecte, fiabilise et intègre les données dans l'outil de gestion clients (CRM)
Met à jour les bases de données après chaque campagne marketing
Réunit et analyse les indicateurs mesurant la performance des campagnes
Établit les bilans de performance et apporte les correctifs nécessaires

Conception et production des campagnes marketing et de communication :
Conçoit les campagnes marketing selon les objectifs et cibles à atteindre
Rédige et produit la newsletter mensuelle « Science Culture Société », bimestrielle « Jeunes Publics » et les mail Événement
Définit les plans de communication accompagnant la programmation de la DRSCS en coordination avec la direction de la communication
Rédige et met à jour les contenus en ligne sur le site Web
Élabore les cahiers des charges pour les prestations sous-traitées (graphisme, illustration, impression, signalétique, etc.) et suit les étapes de travail
Assure la diffusion de la programmation au sein de l'Alliance Sorbonne Université et en externe (Pass culture, sites partenaires, collectivités, etc.)
Conçoit des documents simples de promotion et de communication

Évaluation de l'impact des actions :
Définit et coordonne le dispositif d'évaluation au service du pilotage des activités de la DRSCS permettant d'apprécier l'impact des actions sur les publics, en lien étroit avec la cellule scientométrie de la BSU
Réalise les campagnes d'évaluation, suit l'évolution des résultats et apporte les correctifs.
Contribue au bilan des actions (SOUND, Fête de la science, etc.)
Met à jour les indicateurs annuels de la DRSCS, en lien avec la DAP

Autres activités :
Assure l'effectivité des règles RGPD
Réalise la veille sur son domaine d'expertise

Conditions particulières d'exercice :
Contraintes horaires en fonction de la nature des projets (soirée et week-end)
Congés obligatoires de 5 semaines en juillet et août

Profil

Connaissances transversales

• Organisation et fonctionnement de la recherche et de l'enseignement supérieur
• Connaissance des textes législatifs et règlementaires du domaine
• Réglementation relative aux marchés publics

Compétences opérationnelles

• Stratégie marketing et de communication
• Maîtrise des outils marketing (CRM) et de communication (pack Adobe)
• Pratique des outils d'enquête et sociologie des publics
• Maîtrise de la conduite de projets et du reporting
• Élaboration et suivi budgétaire
• Très bonne capacité rédactionnelle (newsletter, contenus en ligne, bilan, etc.)

Savoir être

• Capacité à porter les valeurs de l'établissement
• Créativité et force de proposition
• Aptitudes relationnelles fortes
• Très bonne capacité de travail en équipe
• Qualité d'écoute, de négociation et d'animation de réseau
• Bonne résistance au stress