Hôte/hôtesse commercial(e) - Alternance
À propos de nous Pionnière des ventes privées événementielles, Arlettie crée depuis plus de 20 ans des expériences exclusives pour les plus grandes Maisons du Luxe. À Paris, Londres, Milan, New York et en ligne, Arlettie connecte sa communauté de 300 000 membres à des Ventes d'exception. Arlettie recherche aujourd'hui de nouveaux talents passionnés pour accompagner l'ambition de son développement. Participez à une success story à la française devenue internationale en rejoignant Arlettie ! Mission Véritable ambassadeur(rice) d'Arlettie, vous jouez un rôle clé dans l'accueil de nos visiteurs tout en contribuant activement au développement et à la fidélisation de notre communauté de Membres et VIP. À la croisée de la relation client et du développement commercial, vous transformez chaque interaction en opportunité de créer du lien, d'enrichir l'expérience de nos clients et de renforcer leur engagement envers Arlettie. Vos missions : Offrir une expérience client d'excellence
- Accueillir chaque visiteur avec professionnalisme, élégance et sens du service.
- Garantir une expérience fluide, chaleureuse et personnalisée, conforme aux standards de qualité Arlettie.
- Assurer la gestion des flux clients et veiller à la bonne fluidité des espaces d'accueil.
- Présenter de manière personnalisée les avantages et privilèges des adhésions Membre et VIP.
- Faire de l'accueil un véritable levier de développement commercial en maximisant les opportunités de conversion et de fidélisation.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs.
- Contribuer aux actions de fidélisation et de développement de la clientèle via des actions commerciales par téléphone.
- Collaborer étroitement avec les équipes showroom afin d'offrir une expérience cohérente et qualitative.
- Contribuer à une dynamique collective positive, engagée et orientée résultats.
- Être force de proposition pour améliorer en continu l'expérience client.
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