Ingénieur OPS / IT OPS DCP

Le besoin

Dans le cadre d'une approche Agile / DevOps, la personne sélectionnée sera intégrée dans les Squads produits en tant qu'expert(e), relais et garant de la Production tout au long du cycle des produits.

Responsable clef dans les projets Cloud et dans la prise en compte des exigences de production : la contribution à la définition de la solution technique, la stabilité des environnements techniques (Production/ hors Production), le monitoring et la supervision des solutions techniques.

Responsable de la coordination des actions des autres équipes de la Production sur les tâches projets mais aussi responsable de la coordination et du suivi des actions lors des incidents, de mobiliser les personnes nécessaires à leurs résolutions, rédiger les comptes-rendus.

Participation aux réunions de l'équipe projet et est partie prenante des activités et des décisions collectives (évaluation de la complexité, des risques, etc.) tout au long du projet. Bonnes pratiques de production applicative en collaboration avec les Service Reliability Engineer (SRE) et Application Production Support (APS) et les partage largement.

Relation étroite avec la Cloud Core Team d'une grande institution financière afin de s'acculturer de la mise en place du Cloud et des Ways of Working, notamment pour les pipelines de livraison.

Bonne capacité de communication, être à l'aise pour travailler en équipe et se mettre au niveau des autres interlocuteurs, savoir s'adapter aux différentes situations et environnements, avoir une grande autonomie tout en conservant un bon niveau de reporting vers son management, savoir rédiger et transmettre ses connaissances.

Suivi de la MCO, des évolutions des applications, des middlewares et des services de son périmètre de responsabilité.

• Cloud 101 – les bases

• Cloud OPS Bronze – niveau intermédiaire

Expertise dans l'accompagnement des projets d'installation d'applications DATA sur le cloud et sur la montée en compétence des autres membres de l'équipe.

• Promouvoir les solutions basées sur des produits et services existants

• Anticiper les problématiques de conformité

Intégration des exigences de la Production et d'infrastructure

• Ajout des exigences d'infrastructures dans le backlog Produit ainsi que les user stories techniques jugées nécessaires

• Support des équipes de développement

• Implémentation des user stories techniques

Suivi de la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative

• Sensibilisation des bonnes pratiques

• Formation et accompagnement des membres dans l'adoption des outils

Suivi de la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure en facilitant le déploiement des solutions

• Disposition de l'équipe les services et ressources de Production en mobilisant les bonnes expertises

• Facilitation du déploiement des solutions

• Vérification de l'exploitabilité des environnements techniques

• Contribution aux revues de sécurité

• Identification des points de blocage d'exploitation et proposer des plans d'actions

Maintien en conditions opérationnelles

• Contribution de la définition des niveaux de services

• Mettre en place la surveillance en lien avec les SRE

• Suivi à la disponibilité d'une documentation et qu'elle soit à jour

• Suivi à l'existence et au test d'un plan de bascule pour la continuité

• Support en cas de blocage ou d'incident sur les livraisons de versions, en escalade des SRE

Contribution à l'amélioration continue de la production

• Propositions d'amélioration en lien avec les SRE

• Bonnes pratiques et les partager

• Contribution à la revue de patrimoine et la gestion de l'obsolescence