Alternance commercial H/F
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , médecine vétérinaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) H/F en alternance .
Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir dès maintenant
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
-Répondre avec efficacité et bienveillance aux demandes des cliniques vétérinaires et des propriétaires d'animaux (téléphone, mail) pour les accompagner dans l’utilisation du service click & collect.
-Faire remonter les retours du terrain pour améliorer en continu notre qualité de service.
-Collaborer avec les autres pôles (marketing, commercial, technique) pour partager les besoins et ressentis clients.
-Participer aux projets stratégiques de Customer Success pour booster la satisfaction et la fidélisation.
-Porter la voix des cliniques vétérinaires et propriétaires d'animaux : comprendre les usages, détecter les frictions, proposer des solutions.
Votre profil :
Étudiant.e en école de commerce ou équivalent, avec un rythme 4 jours entreprise / 1 jour école (obligatoire, nous ne donnerons pas suite aux candidatures d’un autre rythme d’alternance. Hors vendredi).
Tu es positif.ve , curieux.se et proactif.ve .
Tu n'as pas peur de passer du temps au téléphone.
Tu as un vrai sens du service.
Tu écris (très) bien et tu as une orthographe irréprochable.
Tu es organisé.e, à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
Si tu connais Zendesk, c’est un vrai plus !
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.
Le processus de recrutement :
Vous postulez
Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
🎓 Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
#ICA_IDF
Type de poste : Alternance
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