Réceptionniste H/F - Experimental

A PROPOS DE NOUS

Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, Experimental bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.

Célèbre pour avoir apporté la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite des bars à cocktails, mais aussi des bars à vins, des restaurants, et à partir de 2015 des Hôtels. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.

La philosophie du service est affirmée par trois principes clés : la qualité des produits, la précision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.

A PROPOS DU POSTE

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir un service d’exception à nos clients. Dans ce sens, vos principales missions sont les suivantes :

• Accueillir les clients et effectuer les check-in et check-out dans le respect des procédures.
• Enregistrer et contrôler les encaissements.
• Gérer et vérifier les réservations.
• Contribuer au développement de la clientèle régulière.
• Conseiller les clients sur les activités locales et répondre à leurs besoins tout au long de leur séjour.
• Coordonner avec les autres services pour garantir la satisfaction client.
• Assister le Chef de réception dans ses missions quotidiennes.
• Participer, en binôme avec le Chef de réception, à la mise en place de nouvelles procédures et projets liés à l’hébergement.

A PROPOS DE VOUS

• Vous avez une excellente présentation, un sens du service et une aisance relationnelle.
• Vous êtes sensible aux détails et avec un bon esprit d'équipe.
• Vous avez un attrait pour le développement commercial, vous avez un bon esprit d’initiative. Vous êtes dynamique, motivé(e), et rigoureux.
• Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue serait appréciée.
• Vous maîtrisez le pack office et le logiciel Opéra
  

Vivez l’expérience Experimental !

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.

Nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :

• Opportunités de formations et développement de carrière.
• Possibilités de mobilités géographiques au sein du groupe,
• Réductions attractives dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).
• Mutuelle avantageuse Alan, offrant de belles garanties et des services innovants.
• Remboursement à 50% des transports en commun.
• Carte titres restaurant Swile
• Séances de sport à prix réduit (partenariat avec Dynamo).
• Évènements d’entreprise.