Freelance - Consultant(e) en Gestion Documentaire Data...

Chez SUPTAL, nous recrutons avant tout des personnes, pas juste des CV. Notre mission est de vous aider à trouver le poste qui vous correspond réellement. Aujourd’hui, nous recherchons un Consultant en Gestion Documentaire / Knowledge Management H/F pour l’un de nos clients, une entreprise spécialisée dans les solutions data et la transformation numérique .

Mission et valeurs de notre client

Notre client développe et opère une plateforme data interne utilisée par de nombreux métiers afin de valoriser les données et soutenir les décisions stratégiques.

Dans ce contexte, plusieurs équipes techniques et fonctionnelles collaborent autour de cette plateforme (produit, engineering, gouvernance, support…). L’un des enjeux majeurs aujourd’hui est de structurer et harmoniser la documentation produite par ces équipes afin de faciliter la capitalisation des connaissances, la transmission d’informations et la transparence vis-à-vis des métiers.

Le projet vise donc à mettre en place une gestion documentaire cohérente, partagée et pérenne à l’échelle de la plateforme.

Enjeux et missions du poste

Au sein de la chaîne de service dédiée à la plateforme data, vous interviendrez sur la structuration et la gouvernance de la documentation.

Vos missions principales seront :

Audit et cartographie documentaire

• Recenser les documents existants (techniques, fonctionnels, processus, guides utilisateurs…).

• Évaluer leur utilité, leur actualité, leur cible et leur localisation.

• Identifier les redondances, les obsolescences et les manques.

• Produire une cartographie structurée de la documentation par équipe et par thématique.

Analyse des besoins

• Recueillir les besoins des équipes internes (développeurs, ops, intégrateurs, PM, support).

• Identifier les attentes des utilisateurs métiers.

• Définir les livrables documentaires clés (guides de mise en production, documentation d’architecture, fiches services, référentiels de données, etc.).

Définition des standards documentaires

• Proposer des modèles de documents standardisés selon les typologies.

• Définir les métadonnées, règles de nommage et niveaux de validation.

• Concevoir une charte documentaire et un kit documentaire facilement adoptables par les équipes.

Organisation des canaux de communication

• Analyser les outils existants (SharePoint, Teams, Confluence, Wiki interne…).

• Évaluer leur usage et leur efficacité.

• Proposer une organisation centralisée et cohérente de la diffusion documentaire .

Mise en place d’une gouvernance documentaire

• Définir les rôles (contributeurs, validateurs, référents documentaires).

• Structurer le processus de gestion documentaire : rédaction, validation, publication, mise à jour, archivage.

• Mettre en place des indicateurs de suivi et de maturité documentaire .

Environnement technique

• Outils collaboratifs : SharePoint, Confluence, Teams

• Gestion documentaire / Knowledge management

• Documentation technique et fonctionnelle

• Environnement Data / IT / Plateforme Data

Votre future équipe

Vous rejoindrez une chaîne de service composée d’une dizaine d’équipes (techniques, produit, gouvernance et support) travaillant ensemble sur l’évolution et l’exploitation d’une plateforme data stratégique.

Le poste implique de nombreuses interactions transverses avec les équipes techniques et les représentants métiers.

À propos de vous

Hard skills

• Expérience en gestion documentaire ou knowledge management .

• Maîtrise des outils collaboratifs et de documentation ( SharePoint, Confluence, Teams ou équivalents ).

• Expérience dans l’audit et la structuration de documentation .

• Compréhension des environnements IT / Data platform .

• Connaissance des processus de gouvernance documentaire (versioning, droits d’accès, workflow de validation).

• Capacité à piloter un projet de structuration documentaire.

Soft skills

• Excellent sens de la structuration et de la synthèse .

• Autonomie et proactivité.

• Capacité à animer des ateliers et à fédérer des équipes .

• Pédagogie et sens du service utilisateur.

• Aisance dans les environnements techniques et transverses.

Contrat et rémunération

• Mission en contrat freelance / prestation

• Démarrage : ASAP

• Mission trimestrielle renouvelable

• TJM selon profil et expérience

Avantages proposés

• Environnement technique stimulant autour de la data et de l’innovation

• Mission à forte dimension stratégique et organisationnelle

• Travail transverse avec de nombreuses équipes

• Possibilité de télétravail partiel

Processus de recrutement

1. Échange avec SUPTAL pour comprendre votre parcours et vos attentes

2. Entretien avec le client

3. Validation finale et démarrage de mission

Si cette opportunité correspond à vos attentes, nous serions ravis d’échanger avec vous. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées , car chaque candidature mérite une attention rapide et soignée.