Chef de projet CRM & Campaign Operations (H/F)

Description de l'entrepriseQui sommes nous ?Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons les meilleurs consultants pour mener à bien des missions en immersion chez nos clients grands comptes. Notre démarche s'inscrit dans une vision long terme, c'est pourquoi nous croyons qu'un accompagnement est indispensable afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels.Pour se faire, nous avons plusieurs formats, adaptables à chaque profil :Des coachs : gestion de projets, langues, développement personnel…Des formations en ligneDes formations en présentielNotre process de recrutement se déroule en 3 étapes :Étape 1 : Vous rencontrerez une Cheffe de Mission/Chargée de recrutement pour un échange téléphonique ou une visio afin de parler de vous, de votre parcours et de vos envies, et elle vous présentera Teaminside et les différents parcours possibles chez nous.À l’issue de cette première étape, nous sommes capables de vous dire si votre intégration chez Teaminside est envisageable.Étape 2 : Vous aurez un rendez-vous avec une Directrice de Mission avec laquelle vous pourrez approfondir la mission et échanger ensemble de l’adéquation de nos clients avec vos aspirations.A l’issue de cette deuxième étape, nous sommes capables de vous confirmer si cette mission est la bonne pour démarrer notre collaboration.Étape 3 : Échange direct avec notre client pour valider définitivement le bon matching entre vous et la mission.Description du posteL’objectifPour le compte d’un acteur majeur du transport, au sein de la Direction OWN Media, votre rôle consiste à coordonner la production, l’adaptation et l’intégration des contenus destinés aux canaux email, mobile et WhatsApp. Vous assurez le lien entre les équipes Campaign, Édito, Digital Activation, marchés, traduction, CRM et équipes techniques, afin de garantir la qualité, la disponibilité et la bonne intégration des contenus dans Campaign Designer.MarchéFrance & internationalMots-clés#CRM #EmailMarketing #GestionDeProjetVos futures missionsCoordonner la production et l’adaptation des contenus pour les campagnes OWNED.Centraliser les besoins des différents départements et organiser les priorités.Adapter les contenus aux formats email, mobile et WhatsApp.Relire et contrôler la cohérence, la qualité et la complétude des campagnes.Intégrer et mettre à jour les contenus dans Campaign Designer : textes, visuels, modules, CTA et versions FR/EN.Vérifier les URLs, liens trackés, redirections, mentions légales et UTMs.Contrôler la mise à jour des templates et des blocs de contenus.Assurer le suivi des éventuels bugs et demandes d’évolution avec l’équipe technique LiveHall via Jira.Maintenir le référentiel de contenus et la bibliothèque de concepts OWNED.Contribuer aux tests et à l’amélioration continue des contenus et des supports de campagne.Votre future équipeVous rejoignez une équipe CRM et intervenez dans un environnement transverse, en lien avec les équipes Campaign, Édito, Digital Activation, marchés, traduction, CRM Hub et production technique. Vous êtes au centre des échanges entre les équipes qui expriment les besoins, produisent les contenus et assurent leur intégration dans les outils de campagne.Votre futur contrat de travailMission freelance, démarrage en septembrePoste basé à Roissy2j de télétravailProfil recherchéNotre profil idéal2 à 5 ans d'expérience hors stage et alternance en gestion de projets liés à la production ou à l’intégration de contenus, en agence, chez l’annonceur ou au sein d’une équipe CRM.Bonne connaissance des environnements CRM, emailing, marketing digital et campagnes OWNED.Maîtrise des bases du HTML et aisance avec les CMS, outils de gestion de campagnes ou plateformes d’email marketing.Capacité à coordonner plusieurs interlocuteur·rice·s et à faire avancer les projets dans les délais.Bonne compréhension des étapes de production et d’intégration d’une campagne : contenus, visuels, templates, liens, tracking et mentions légales.Aisance en anglais professionnel, écrit et oral, dans un environnement de travail international.Très bon relationnel, adaptabilité et capacité à collaborer avec des équipes métiers, éditoriales et techniques.Contract Type: CDIRemote: Occasional remote