Chargée de mission logistique solidaire national (H/F)

A PROPOS DE NOUS

Emmaüs Connect agit depuis plus de 10 ans pour faire du numérique une chance pour tous !

Chez Emmaüs Connect, l’équipement numérique fait pleinement partie de l’action contre l’exclusion numérique. Accéder à un ordinateur ou un smartphone fonctionnel n’est pas un luxe : c’est une condition d’accès à ses droits, à la formation, à l’emploi Or, des millions de personnes en sont encore privées.

Pour répondre à ce défi, l’association a développé depuis 2020 Lacollecte.tech , un programme national qui lutte à la fois contre l’exclusion numérique et contre le gaspillage électronique, en s’appuyant sur les principes de l’économie circulaire. Le modèle repose sur trois actions complémentaires :

• collecter des équipements inutilisés auprès d’entreprises et de collectivités ;

• reconditionner ces équipements dans des structures solidaires ;

• distribuer ces équipements à prix solidaire aux personnes en situation de précarité.

Aujourd’hui, 8 filières sont déployées en France et le programme poursuit sa structuration afin de changer d’échelle et d’accompagner son développement national.

A PROPOS DU POSTE

Rattaché.e à la Chargée de logistique nationale et au sein de l’équipe nationale, vous appuierez la gestion opérationnelle et la coordination logistique de la filière.

1. Coordination logistique opérationnelle des dons (50%)

• Organiser les collectes d’équipements numériques chez les donateurs, en lien avec les reconditionneurs partenaires.

• Planifier les livraisons vers les structures distributrices (Espaces Emmaüs Connect et partenaires associatifs).

• Gérer les non-conformités et demandes de SAV en lien avec les reconditionneurs et les structures distributrices.

• Suivre la transmission des données et justificatifs qualité fournis par les reconditionneurs.

• Participer au bon déroulement des opérations de distribution événementielles (préparation, coordination logistique, suivi post-opération).

2. Gestion et pilotage des données logistiques (40%)

• Collecter, centraliser et mettre à jour les données liées aux collectes, reconditionnements et distributions dans l’outil de traçabilité et les fichiers de reporting.

• Contrôler la cohérence, la fiabilité et l’exhaustivité des informations enregistrées pour garantir une traçabilité rigoureuse des équipements.

• Réaliser des contrôles réguliers sur les données logistiques et opérationnelles.

• Produire des tableaux de bord, synthèses et mises à jour permettant une visibilité claire aux équipes nationales et régionales.

• Contribuer à la préparation des bilans de mi-année et de fin d’année.

• Participer, en tant qu’expert.e métier, à l’évolution de l’outil de suivi en formulant des propositions d’amélioration à l’équipe produit et en contribuant aux tests des nouvelles fonctionnalités.

3. Contribution aux projets transverses (10%)

• Contribuer à l’amélioration continue des outils, procédures et pratiques logistiques.

• Participer ponctuellement à des rencontres partenariales ou à des événements terrain.

• Appuyer la Chargée de logistique nationale dans l’animation du groupe métier logistique et reconditionneurs .