Consultant Expert SIRH - Heyteam - Freelance

Contexte

Dans le cadre de l'évolution de nos écosystèmes RH, nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert(e) SIRH pour piloter et accompagner le déploiement, l'optimisation et l'intégration de nos solutions d'Onboarding (intégration des collaborateurs).

Au sein d'un environnement grand compte particulièrement riche et stimulant : un groupe bancaire majeur, caractérisé par une architecture technique complexe, multi-entités et hautement sécurisée.

Véritable pont entre la Direction des Ressources Humaines (métier), les équipes IT et les éditeurs de logiciels, vous garantissez le succès des projets d'onboarding tout en délivrant une expérience utilisateur et client irréprochable.

Sens du service client : orienté(e) solutions, à l'écoute, empathique, et à cœur de délivrer de la valeur aux utilisateurs finaux.
Excellente communication orale et écrite : capacité à fédérer des interlocuteurs aux profils très variés (DRH de filiales, architectes SI, développeurs, RSSI).
Résilience et agilité : faire preuve de leadership pour débloquer des situations complexes et s'adapter aux processus rigoureux d'un grand groupe.

Missions

• Piloter l’alignement du système d’information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers.

• Proposer des scénarios d’évolution du système d’information cohérents avec les objectifs et les processus définis.

• Garantir la cohérence globale et dynamique ainsi que la pertinence et la performance du SI du métier.

• Contribuer à l’optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d’opportunités…).

• Participer au pilotage de la performance, notamment économique du SI.

• Promouvoir par des actions de conseil et de communication la cartographie du système d’information comme un outil d’aide à la décision et au pilotage de la performance.

• Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement.

• Être responsable de la gestion du budget d'informatisation de son domaine.

• Formaliser, consolider et faire évoluer la cartographie générale du système d’information en s'appuyant sur :

  • Les modèles fonctionnels du métier ;

  • Les architectures des processus du métier ;

  • Les référentiels des informations de base et communes du métier ;

  • Les architectures fonctionnelles du SI (existant/cible).

• Participer à l'administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils.

• Évaluer la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d’information (existant/cible).

• Consolider les écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité.

• Capitaliser l’ensemble des connaissances sur le système d’information du métier :

  • Garantir la qualité de la conduite de projet.

  • Gérer la cartographie des compétences nécessaires à l’évolution du SI.

• Apporter ponctuellement une expertise sur :

  • des projets/activités à fortes spécificités techniques,

  • une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil,

  • des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques.

• Assister l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participer à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution.

• Collecter et prioriser les exigences métier et s'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies.

• Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation.

• Contribuer à la définition des scénarii de test métier et animer la recette MOA.

• Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil.

• Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier.

• Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet.

Outils & Environnement

• Outil majeur : Heyteam

• Expertise métier & accompagnement Onboarding :

  • Conseiller les équipes RH sur les meilleures pratiques du marché concernant les parcours d'Onboarding (digitaux et physiques).

  • Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes entités du groupe bancaire pour les traduire en spécifications fonctionnelles.

  • Paramétrer (ou superviser le paramétrage) de l'outil d'Onboarding cible et veiller à l'alignement avec les processus de recrutement et de gestion des talents.

• Urbanisation & maîtrise des interfaces (Integration & Flow) :

  • Mapper et concevoir les flux de données (entrées/sorties) entre l'outil d'Onboarding et le reste du Core HR / SIRH (outils d'ATS, de paie, de gestion des temps, annuaires d'entreprise type Active Directory, provisioning des accès, etc.).

  • Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des équipes techniques sur les sujets d'API, de batchs (flat files), d’ETL et de protocoles de sécurité (SSO, RGPD).

  • Rédiger les cahiers de recette d'interfaces et piloter les phases de tests d'intégration de bout en bout.

• Pilotage dans un environnement complexe :

  • Naviguer avec aisance dans l'organisation matricielle et décentralisée du groupe bancaire (Banques Populaires, Caisses de l'Épargne, Natixis, etc.).

  • Comprendre et intégrer les contraintes de sécurité bancaire, de gouvernance des données et de conformité propres au secteur.

• Relation client & conduite du changement :

  • Assurer un rôle de facilitateur et de conseil quotidien auprès des interlocuteurs RH (sens aigu du service client).

  • Animer les comités de projet, vulgariser les sujets techniques pour les rendre accessibles aux métiers, et inversement.

Conditions de travail

• Expérience : 3-6 ans

• Démarrage : Asap

• Localisation : Paris 13

• Durée mission : 6 mois