Technicien de Voyages sur-mesure (F/H)

À propos de nous Comptoir des Voyages, spécialiste reconnu du voyage sur-mesure et en immersion, c'est aujourd'hui une équipe de 200 collaborateurs engagés au quotidien pour offrir à chaque client une expérience unique et personnalisée.

• Plus de 100 destinations sur les 5 continents
• Des itinéraires conçus sur mesure par des experts passionnés
• Une application mobile exclusive, Luciole, véritable compagnon de voyage utilisable hors connexion, intégrant des contenus enrichissants dont Le Kiosque, une revue de presse réalisée en partenariat avec Le Monde
• Une attention particulière portée à l'accessibilité avec une offre dédiée aux personnes à mobilité réduite (PMR), soutenue par une équipe sensibilisée et formée
• Un réseau de plus de 270 Welcome Hosts, francophones installés localement, qui partagent leur regard et leurs conseils autour d'un moment convivial

Rejoindre Comptoir des Voyages, c'est intégrer une entreprise solide, structurée, socialement engagée aux côtés de l'association Insolite Bâtisseur – Philippe Roméro. Nous recrutons actuellement un(e) technicien(ne) back office en CDI, dédié(e) aux destinations Grèce, Malte et Italie, pour un poste basé dans nos bureaux situés au cœur de Paris dans le 5ᵉ arrondissement. Mission 🎯 Vos missions principales En tant que technicien.ne back-office dédié.e aux destinations Grèce, Malte et Italie, vous jouez un rôle clé dans la concrétisation des voyages de nos clients. Vos missions sont les suivantes :

• Vérifier les dossiers une fois la vente finalisée par le ou la conseillère vendeuse
• Réserver les prestations : hébergements, excursions, transports, véhicules, etc.
• Suivre les confirmations et les contre-propositions, mettre à jour les dossiers en conséquence
• Élaborer les carnets de voyage via notre outil automatisé et préparer les pochettes voyage destinées aux clients

Dans le cadre de ces missions, vous êtes en contact permanent avec nos conseillers-vendeurs ainsi qu'avec nos prestataires internationaux, avec lesquels vous échangerez en anglais. Profil 🔍 Profil recherché

• Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et vous avez le sens du détail
• Vous savez prioriser et gérer un volume de demandes important
• Vous avez un intérêt pour la Grèce, Malte et l'Italie ou une curiosité pour le monde du voyage
• Vous aimez le travail en équipe et avez un bon sens du service client

Une première expérience en back-office dans le secteur du tourisme est indispensable. Une bonne connaissance de la Grèce, Malte et l'Italie serait un véritable atout. 🚀 Rejoignez-nous ! Envie de contribuer à des voyages uniques et porteurs de sens ? Rejoignez Comptoir des Voyages et mettez votre expertise au service d'une entreprise engagée et passionnée par la découverte authentique. 📍 Conditions :

• Postes en CDI au cœur de Paris Vème
• Prise de poste en septembre

💰 Rémunération

• Salaire fixe sur 12 mois : entre 26 000 € et 30 000 € brut/an, selon votre niveau d'expérience
• Variable collectif (intéressement & participation), pouvant atteindre jusqu'à 2 à 3 mois de salaire brut selon les résultats de l'entreprise

🌟 Nos avantages Santé & bien-être :

• Mutuelle & prévoyance prises en charge à 85 % par l'entreprise
• Surcomplémentaire santé disponible (facultative)
• Membre actif de Cancer@Work, pour un accompagnement bienveillant de la maladie en entreprise

Les + du quotidien :

• Tickets restaurant à 10 €, pris en charge à 60 %
• Parcours de formation complet à nos outils dès votre arrivée
• Outils métiers performants et intuitifs
• Des agences au charme indéniable dans de beaux quartiers
• Équipes à taille humaine et management de proximité bienveillant
• Espaces cuisines équipés (micro-ondes, frigos, bouilloire, cafetière...)
• À Paris : des espaces verts tout proches (Jardin des Plantes à 7 min, Jardin du Luxembourg à 10 min, Arènes de Lutèce pour vos pauses déjeuner au soleil !)

Vie pro / perso :

• Télétravail friendly : jusqu'à 2 jours par semaine possibles après validation de la période d'essai
• Participation aux frais de mobilité douce (abonnements vélib')
• Douches sur place pour les amateurs de sport

🌱 Engagements & perspectives

• Une entreprise engagée pour un tourisme plus responsable, à travers sa fondation Insolites Bâtisseurs – Philippe Romero
• Une entreprise qui réduit au maximum et absorbe 100% du carbone restant dépensé par ses clients en voyage chaque année ainsi que lors des déplacements de ses collaborateurs
• Une appartenance à un groupe solide, innovant, offrant des perspectives d'évolution et de mobilité interne