Incident Manager - Freelance
Contexte
Nous recherchons un Incident Manager à dominante applicative , capable d’intervenir à la fois sur les activités Études / Build et sur le RUN au quotidien .
Missions
Piloter et suivre les incidents applicatifs , notamment les incidents complexes ou majeurs.
Coordonner les différents intervenants : équipes techniques, métiers, études, production et prestataires.
Comprendre les enjeux et problématiques liés aux applications métiers .
Participer au suivi des évolutions applicatives et des activités Études / Build .
Assurer le suivi opérationnel des incidents jusqu’à leur résolution.
Faire le lien entre les phases Build / mise en production / RUN .
Contribuer à l’amélioration continue et au suivi des actions correctives.
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