Gestionnaire Sinistres / Souscripteur/rice sélection médicale et financière

Hannover Re (Hannover Rück SE), est l'un des plus grands groupes de réassurance dans le monde. Hannover Re souscrit toutes les branches vie et non-vie et dispose d'un réseau de filiales, succursales et de bureaux de représentation sur les cinq continents.

Notre succursale française (65 collaborateurs) est basée à Paris (75116).

Véritable levier de développement et de fidélisation de nos clients, la Direction « Global services Life & Health » parisienne est en charge, pour le marché français et les marchés de la zone Mena, de la sélection médicale des risques aggravés, de la sélection financière, de la gestion de sinistres, de l’évolution des outils de tarification, des audits et actions de formation auprès de nos cédantes. …

Nous souhaitons renforcer notre équipe, avec un profil ayant une première expérience soit en gestion de sinistres soit en souscription sélection médicale et financière.

Si votre expérience est principalement en gestion de sinistres - vos 1res missions seront :

• Analyser et statuer sur les sinistres Life & Health (décès, invalidité, incapacité, maladies graves, santé…) dans le cadre de contrats de réassurance
• Vérifier la conformité contractuelle (conditions, exclusions, franchises, limites, périodes de couverture)
• Apprécier les aspects médicaux, techniques et juridiques des dossiers, en lien avec les médecins conseils si nécessaire
• Rendre des décisions motivées et documentées, dans le respect des délégations et seuils d’autorité
• Assurer la traçabilité complète des décisions dans les systèmes de gestion
• Suivre et contrôler les sinistres gérés en délégation par les cédantes
• Répondre aux demandes techniques et accompagner les clients dans la compréhension des décisions
• Travailler en étroite collaboration avec la souscription, les équipes médicales, juridiques et financières

Si votre expérience est principalement en sélection médicale - vos 1eres missions seront :

• Assurer la sélection médicale et la sélection financière dans le respect des guidelines,
• Évaluer les risques assurés au regard des pathologies déclarées, de l’historique médical et des montants en jeu
• Formuler des décisions de sélection médicale (acceptation, surprime, exclusion, ajournement ou refus), dans le respect des guidelines, des délégations et des cadres contractuels
• Documenter et motiver les décisions de manière claire, traçable et argumentée dans les systèmes de gestion
• Assurer la traçabilité complète des décisions dans les systèmes de gestion
• Aider à établir et à maintenir une relation étroite avec les clients clés : communiquer avec le client dans les délais contractuels de réponse (dans les limites de la délégation)

Compétences techniques

• Première expérience en gestion de sinistres et/ou en sélection médicale et financière (prévoyance individuelle, emprunteur)
• Formation supérieure Bac+3/5 (assurance, santé, droit, finance … )
• Connaissance éventuelle du marché de la réassurance
• Français courant et anglais professionnel C1 (aisance à l’oral)

Compétences interpersonnelles

• Adaptabilité et intérêt marqué pour le travail en équipe
• Aisance avec outils informatiques / digitaux
• Sens de l'organisation, capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité à travailler dans un environnement international et transverse
• Ouverture à la dimension « business », orientation vers la satisfaction du client,
• Autonomie, sens des responsabilités et prise de décision argumentée
• Facilité à prendre des décisions et capacité à résoudre des problèmes de manière innovante.
• Rigueur et méthode

CDI à pourvoir dès que possible

Pour nous écrire : [email protected] (ref STM)