Chargé(e) d'appui opérationnel - Service à la personne - H/F

Vous aimez coordonner, recruter, organiser et surtout être utile ? Rejoignez nous !

Depuis près de 20 ans, Age et Perspectives accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées à domicile afin qu'elles puissent vivre chez elles, dignement et en toute sécurité, le plus longtemps possible .

Entreprise en pleine croissance, nous sommes convaincus qu'un accompagnement de qualité repose avant tout sur des équipes engagées, bienveillantes et reconnues dans leur travail.

Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d’Appui Opérationnel pour contribuer au développement des agences de sa région de rattachement, en appui des Responsables d’agence et du Responsable Régional.

Si vous aimez les journées rythmées, le contact humain, la gestion des priorités et les environnements où aucune journée ne ressemble à la précédente, alors vous êtes au bon endroit.

Votre mission : être au cœur de l'action

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous accompagnez le développement des agences et apportez un soutien opérationnel aux équipes : recrutement, gestion RH, planification, formation des encadrants. Si besoin, vous êtes amené(e) à assurer les missions d'exploitation d'une agence avec un poste de Responsable vacant.

Pour cela, vous serez amené(e) à :

Soutenir les équipes agence dans le recrutement de leurs intervenants : participer à des forums emploi, diffuser des annonces, effectuer le sourcing des candidatures et réaliser des entretiens de recrutement

Assurer la gestion courante de l’agence en manque d’effectif de coordinateur d’agence :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique (prospects, bénéficiaires, familles, salariés, candidats, partenaires…)

• Garantir la gestion administrative liée à l’activité (dossiers salariés et bénéficiaires)

• Participer au développement commercial en assurant un premier niveau de réponse aux demandes des prospects, par téléphone ou physiquement à l’agence

• Coordonner des interventions par la gestion des plannings

Participer à la prise en main des outils métiers par les nouveaux encadrants de la région

En cas de vacance du poste de Responsable d’agence, assurer les missions d’exploitation de l’agence concernée afin de permettre la poursuite de son activité, en maintenant les prestations en cours et en répondant aux appels des prescripteurs sollicitant l’agence.

Ce qui fera votre réussite

Nous recherchons avant tout une personnalité capable de conjuguer organisation, réactivité et sens du service.

Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique où il faut savoir gérer plusieurs sujets simultanément, tout en gardant le sourire et le sens des priorités.

Vous disposez idéalement :

▪ D'une expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en coordination, gestion de planning, administration ou service social

▪ D'une expérience dans les services à la personne, le médico-social, dans la RH ou d'une réelle envie de découvrir ce secteur porteur de sens

▪ Issue d’une formation bac + 2 à bac + 3 minimum

▪ D'une bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques

▪ D'excellentes qualités relationnelles et d’un sens du service

▪ D'un fort sens de l'organisation et de l'adaptation

▪ D’une capacité à gérer les priorités

▪ D'un goût prononcé pour le travail en équipe

Les profils RH sont les bienvenus !

Vous êtes issu(e) du recrutement, des ressources humaines, de l'administration du personnel ou de la gestion des talents ?

Ce poste peut être une formidable opportunité pour valoriser vos compétences autrement.

Votre capacité à recruter, évaluer des candidats, gérer des plannings, accompagner des collaborateurs, coordonner plusieurs interlocuteurs et résoudre des problématiques du quotidien constitue un véritable atout pour réussir dans cette fonction.

Ce que nous vous proposons

✔ CDI – 39h par semaine

✔ 1 jour de récupération par mois

✔ Rémunération brute fixe mensuelle de 2450 euros

✔ Part variable pouvant représenter jusqu'à 1,5 mois de salaire annuel

✔ Tickets restaurant

✔ Prise en charge des frais de transports publics parisiens à 100%

✔ Prime mobilité de 100 euros

✔ Possibilité de télétravail selon l'organisation (jusqu'à 2 jours par mois après 6 mois d'ancienneté)

✔ Un environnement bienveillant, formateur et évolutif

✔ Prime d’ancienneté à compter de deux ans d’ancienneté

Nos valeurs, notre force

Bienveillance
Parce que prendre soin des autres commence aussi par prendre soin de ses équipes.

Responsabilité
Parce que nos bénéficiaires comptent sur nous chaque jour.

Esprit d'équipe
Parce que les plus belles réussites sont toujours collectives.

✨ Un poste qui a du sens, une équipe qui vous ressemble

Chez Age et Perspectives, chaque recrutement compte, chaque intervention compte et chaque collaborateur contribue à améliorer le quotidien de personnes qui ont besoin de nous.

Vous recherchez un métier utile, polyvalent et humain, dans une entreprise où vous pourrez apprendre, évoluer et avoir un impact concret ?

Alors n'attendez plus, envoyez nous votre candidature et écrivons ensemble la suite de l'aventure.

Notre entreprise est résolument engagée en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Convaincus que la diversité est une richesse, nous veillons à créer un environnement de travail bienveillant et accessible à toutes et tous. À ce titre, nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap et mettons en place, lorsque cela est nécessaire, les aménagements adaptés pour favoriser leur intégration et leur évolution professionnelle.