Chargé de clientèle en Assurance H/F
Date de la mission : 15/12/2025 au 15/03/2026 Contrat CDD - Temps plein (36h/semaine avec cumul RTT) En tant que chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans le domaine bancaire, vous serez responsable de la relation clients à distance et de la gestion administrative associée. Vos missions incluent :
- Analyser et traiter les demandes clients selon les directives de l'entreprise
- Réception et émission d'appels, gestion des emails
- Envoi de questionnaires et suivi des réponses
- Mise à jour et gestion de la base de données
- Reporting et suivi des indicateurs de performance
- Réponse aux demandes des interlocuteurs dans le respect des process et de la confidentialité
- Formation complète dès le premier jour pour vous accompagner dans vos missions
- Tickets restaurants d'une valeur de 8€ par jour travaillé
- Poste en 36h/semaine avec cumul de RTT
- Horaires : 9h00 - 17h30, du lundi au vendredi
- Poste accessible en transports en commun
- Environnement inclusif, ouvert aux personnes en situation de handicap
- Pas de congés possibles sur la période de mission
- Titulaire d'un BTS Assurance ou Banque
- Excellente capacité de communication orale et écrite en français
- Sens du relationnel et goût pour la relation client
- Maîtrise des outils informatiques standards et capacité à s'adapter à de nouveaux logiciels
- Rigueur, organisation et respect des procédures
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