HR Manager Retail H/F

SMCP
Paris
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un(e) HR Manager Retail pour rejoindre notre équipe RH et accompagner le développement de notre activité Retail à travers nos 14 pays européens.

Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines de Maje, vous jouerez un rôle de véritable Business Partner auprès de la Directrice Commerciale Retail Europe et des équipes opérationnelles. En lien étroit avec les managers Retail et les fonctions support, vous contribuerez à faire vivre une stratégie RH cohérente, proche du terrain et au service de la performance business.

À la tête d’une équipe de 5 HR Business Partners basés à Paris et en Europe, vous animerez les priorités RH dans les différents marchés en favorisant la collaboration, le développement des talents et l’accompagnement des équipes dans un environnement international dynamique et en constante évolution. Vous serez également un acteur clé des projets RH stratégiques et de l’expérience collaborateur à l’échelle européenne.

A ce titre vous serez en charge des missions suivantes :

TALENT ACQUISITION & ONBOARDING

  • Définir et superviser la stratégie de recrutement Retail Europe en collaboration avec le Talent Acquisition Specialist et les HRBPs.
  • Garantir une expérience candidat et collaborateur cohérente et qualitative à travers les différents pays.
  • Définir et harmoniser les processus d’intégration des managers et collaborateurs Retail.
  • Accompagner les équipes RH locales dans l’identification, l’attraction et la rétention des talents clés.
  • Participer au recrutement des profils stratégiques et des fonctions managériales Retail.

TALENT MANAGEMENT & DÉVELOPPEMENT

  • Piloter les programmes de gestion des talents (projet Career Path), de mobilité interne et de succession planning au niveau européen.
  • Superviser et compiler les campagnes d’évaluation de la performance (EAD – Mid EAD, Talent Review)
  • Définir les priorités de formation et collaborer étroitement avec l’équipe Retail Excellence – Training afin d’accompagner le déploiement des plans de développement des compétences, des formations RH et des initiatives business à l’échelle européenne.
  • Contribuer à la mise en place d’initiatives favorisant l’engagement, la rétention et le développement des talents.

OPERATIONS RH & CONFORMITÉ

  • Veiller à la bonne application des politiques RH, des procédures internes et des réglementations locales en collaboration avec les HRBPs et nos services support juridique.
  • Garantir la fiabilité des reportings RH et assurer le suivi ainsi que l’analyse des principaux KPI’s RH (headcount, turnover, absenteeism, productivity, etc.) afin d’accompagner la performance du réseau Retail.
  • Accompagner les équipes Retail et les HRBPs dans l’optimisation des effectifs (FTEs), la maîtrise des staff costs et le pilotage des budgets de personnel à l’échelle européenne, en assurant le rôle de référent et en coordonnant, avec les Directeurs de Zone, la compilation des données.

PROJETS RH & TRANSFORMATION

  • Identifier des opportunités d’amélioration continue des pratiques RH et proposer des solutions innovantes adaptées aux enjeux Retail.
  • Piloter et coordonner des projets RH transverses à l’échelle européenne dans un contexte de croissance et de transformation.
  • Être force de proposition en identifiant et en déployant des solutions RH innovantes permettant d’accompagner la transformation du réseau Retail, d’optimiser les pratiques RH et de renforcer l’expérience collaborateur et managériale.

Des déplacements réguliers au sein de nos différents marchés européens seront nécessaires afin d’assurer une présence terrain, accompagner les équipes Retail et soutenir les HRBPs dans leurs enjeux opérationnels et stratégiques.

  • Vous justifiez d’une expérience significative de plusieurs années en Ressources Humaines, idéalement dans un environnement Retail international et multisites.
  • Véritable HR Business Partner, vous avez une forte orientation business et aimez travailler au plus près des équipes opérationnelles et commerciales.
  • Vous avez déjà managé une équipe RH et savez fédérer, accompagner et développer vos collaborateurs dans un contexte international.
  • Agile et pragmatique, vous savez accompagner le changement et évoluer dans des environnements dynamiques et exigeants.
  • Vous avez une bonne compréhension des enjeux de développement des talents, de performance et d’engagement des équipes.
  • Vous maîtrisez la gestion de projets et êtes capable de piloter plusieurs sujets stratégiques en parallèle dans un environnement international.
  • Vous parlez française et anglais couramment ; la maîtrise d’une autre langue européenne est un plus.
  • Vous êtes à l’aise dans un environnement international nécessitant des échanges réguliers avec différents pays et des déplacements en Europe.
Publié le 2026-05-21

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