Alternance Chef de projet H/F

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , spécialisée dans la gestion intelligente et la traçabilité des flux de matériaux et de déchets pour le secteur du BTP (Bâtiment et Travaux Publics) et de l'industrie , dans le  recrutement  de sa/son futur(e) Chef de projet H/F  en alternance .

Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir dès septembre 2026.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

• Gestion et suivi de projet : Coordonner les étapes de déploiement des solutions ALTAROAD chez les clients et s'assurer du respect des délais.

• Relation client & Fidélisation : Être l'interlocuteur.rice privilégié.e des clients, gérer leurs demandes au quotidien et traiter les réclamations avec réactivité.

• Amélioration continue : Suivre les indicateurs de performance (KPIs) de satisfaction client, analyser les résultats et proposer des plans d'action correctifs.

• Collaboration interne : Travailler en synergie avec les équipes techniques et produit pour résoudre les problématiques complexes des clients.

• Pilotage de la donnée : Maintenir et optimiser à jour nos bases de données clients et outils CRM.
  

Votre profil :

Tu prépares un diplôme de niveau Bac+5 (École d'Ingénieur, Master en Gestion de Projet ou Management de la Relation Client) et tu recherches une alternance de 2 ans pour exprimer ton potentiel.

• Soft Skills :

  • Excellent relationnel, sens de l'écoute et forte empathie.

  • Esprit d'équipe et capacité à collaborer dans un environnement agile.

  • Force de proposition pour améliorer l'expérience client.

• Hard Skills (un plus) : Bonne expression écrite et orale, appétence pour l'univers de la tech/data, et idéalement une première maîtrise d'un outil CRM.

Rémunération :  selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. 

Le processus de recrutement :

• Vous postulez 

• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

  Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

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