Chef de projet field force & experts - téléphonie - h/f

Description entreprise :

Vous intégrez TechSell , l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe , le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.

TechSell  a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.

Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell accompagne ses clients à 360°, avec des dispositifs résolument shopper-centric.

Parce que le magasin est devenu un lieu de vie, et le shopping un divertissement, la création et l’implémentation d’expériences shopper mémorables fait bouger les lignes et les ventes.


Ambassadeurs, Vendeurs experts, Merchandiseurs, Responsables de corners, Formateurs, Chefs de secteur, ils contribuent tous à sublimer l'expérience Shopper dans les magasins d'aujourd'hui et de demain.

Ces femmes et ces hommes bénéficient de formations certifiées TechSell en amont de leurs interventions terrain (ponctuelles ou permanentes) aussi bien sur des aspects de savoir-faire que de savoir-être, avec une approche orientée culture client, et résultats.

Les points forts de l'Agence :

• Une très grande diversité de clients, de métiers, de missions, et de profils humains.
• Une ambiance de travail stimulante, responsabilisante, et bienveillante à la fois.
• Un esprit solidaire et communautaire : Ensemble, c'est tout.

Prêt.e pour votre prochain challenge professionnel au sein d'un Groupe labelisé Happy@Work ?

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process. 

Description du poste :

Votre rôle dans notre organisation

Sous le leadership du Manager opérationnel de l’équipe client dans laquelle vous êtes intégré, vous êtes décisionnaire sur recrutements terrain et manager de l’animation des équipes de vente recrutées .

• En amont de l’opération, vous appréhendez les enjeux du client pour intégrer les profils adaptés et constituez l’équipe répondant au brief de l’opération.
• Votre rôle sera principalement de suivre et animer à distance ainsi que sur le terrain, ces talents recrutés et de fédérer une communauté de talents, tout en anticipant l’insatisfaction et les turnovers potentiels.
• En d'autres termes, vous êtes un super manager d'équipe de Vendeurs experts High Tech !

Vos missions et votre aventure au quotidien

• De vous approprier les enjeux clients sur la base d’un brief du Manager opérationnel de l’équipe  
• Concevoir et mettre en place le plan de recrutement le plus optimal, en activant le process de recrutement dont vous êtes le garant, pour répondre aux objectifs définis.
• Piloter l’onboarding formation des équipes: 6 experts terrain

* Planification, exécution des modules, logistique, réservations, ainsi que le démarrage en magasin.

* Suivi, lancement de challenges et incentives des équipes terrain

* Suivi administratif et terrain : remise contrats, fiches d’entrée, frais kilométriques, volet mutuelle, anticipation fin de contrats

• Effectuer la Remontée & et le partage des insights terrain
• Présentation de la Business review chaque semaine, mois et quarter
• Organisation des séminaires du compte en Téléphonie
• Oragnisation logistique et animation de la force de vente (Chefs de secteur)

 

Profil recherché :

Vous êtes notre Chef de Projet si:

- Vous disposez idéalement d'une formation commerciale et/ou communication et/ou RH (Bac+2/+5), vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire en agence, et/ou avez une expérience terrain en tant que Chef de secteur, Manager en magasin etc.

- Vous vous sentez capable d'être le grand Manitou de votre équipe d'experts :)

- Orienté client, à l’écoute, vous êtes capable de détecter les talents comme les insatisfactions et difficultés

- Vous êtes force de proposition pour accompagner au mieux vos people dans une démarche de satisfaction client.

- Vous êtes Organisé et rigoureux et vous savez travailler efficacement avec flexibilité en gérant vos priorités et échéances données

- Vous êtes un fin négociateur, autonome et accro à Excel.

- Vous avez le sens du service et d’excellentes capacités de communication tant à l’écrit qu’à l’oral (sang fotes d'ortograffe)

- Vous faites fuir vos collègues à cause de votre dynamisme intempestif

Vous êtes tout cela et plus encore ? Postulez, rencontrons-nous et rejoignez-nous !