Responsable innovation et communication numérique

Secteur

Centre d'art comtemporain

Description de l'entreprise/de l'organisme

Contexte juridique
Le Palais de Tokyo est une société par actions simplifiées unipersonnelle (SASU) de droit privé, l’actionnaire unique étant l’Etat. Le Palais de Tokyo, pour exercer son activité, a signé une délégation de service public avec le ministère de la Culture.

Descriptif du poste
La direction de la communication et du développement conçoit et met en œuvre la stratégie de communication du Palais de Tokyo, du numérique à l'image, avec le développement des relations extérieures, presse, média et influences. Elle conduit également la recherche de fonds auprès du secteur privé, à travers les opérations de mécénat, partenariats entreprises et privatisations de ses espaces. Elle organise les évènements des partenaires et les tournages de l’institution.
La direction de la communication et du développement est composée de cinq pôles :
- un pôle mécénat et partenariats,
- un pôle événements et hospitalités,
- un pôle presse et partenariats media,
- un pôle innovation et communication numérique,
- un studio graphique.

Le/la responsable innovation et communication numérique définit, en accord avec le/la directeur.rice de la communication et du développement, la stratégie de communication numérique de l’institution et co-construit la stratégie d’innovation de la communication de l’institution et encadre une équipe de trois personnes.

Description du poste

Pilotage de la stratégie de communication numérique

Superviser et accompagner la stratégie d’éditorialisation et de diversification des contenus numériques.
Superviser la stratégie de communication sur les réseaux sociaux avec la/le chargé.e des réseaux sociaux et contenus numériques.
Accompagner les plans de communication digitale en fonction des objectifs de communication et de fréquentation, des actualités et des projets, en lien avec le plan de communication globale de l’institution.
Adapter la stratégie en fonction des résultats obtenus et des évolutions du secteur.

Gestion des projets numériques

Piloter la maintenance corrective et évolutive du site internet, en lien avec la stratégie de responsabilité numérique.
Superviser la production et la collecte des contenus auprès des différents services, et leur mise en ligne par le service de communication numérique.
Superviser et suivre des projets innovation numériques en lien avec les prestataires externes et les directions internes concernées.
Nourrir une veille régulière en matière de projets numériques innovants et communication numérique.
Suivre et accompagner la production du développement de l’écosystème numérique d’une nouvelle manifestion.

Gestion des réseaux sociaux, des relations avec les créateur.rices de contenu et du marketing numérique

Superviser le développement des partenariats avec les influenceur.euses, en veillant à leur adéquation avec les projets et la stratégie d'acquisition de nouveaux publics.
Diriger la veille stratégique pour enrichir et diversifier la base de données des influenceur.euses, en orientant l'équipe vers les tendances émergentes.
Superviser les campagnes d’achat et de sponsorisation, en coordonnant le travail du/de la chargé.e des contenus numériques et réseaux sociaux ainsi que des prestataires concernés.
Élaborer la politique de gestion et d’exploitation des données des visiteur.euses, en collaboration avec les directions concernées, et en superviser l'application.

Pilotage de la stratégie et de la gestion des projets innovants relatifs à la communication du Palais de Tokyo

Accompagner le partenariat relatif au développement d’un projet d’innovation numérique liée à l’audiovisuel sobre.

Gestion administrative et management

Suivre le budget du pôle communication numérique et projets innovants.
Piloter les relations avec les prestataires externes (agences, fournisseurs, consultants).
Encadrer un.e chargé.e des contenus numériques et des réseaux sociaux, un.e chargé.e des contenus audiovisuels, un.e assistant.e communication numérique (alternance).

Description du profil recherché

Formation supérieure Bac +4/5 en communication numérique, marketing digital, gestion de projets web ou domaine équivalent.
Maîtrise de la gestion de projets web : coordination des équipes internes, pilotage des prestataires, suivi des plannings, recettes et mises en production.
Bonne connaissance des CMS, notamment WordPress, et des outils CRM ; la connaissance d’Arenametrix constitue un atout.
Bonne maîtrise de la suite Adobe permettant de superviser et d’évaluer les productions visuelles.
Forte sensibilité graphique et bonne compréhension des enjeux de direction artistique et de cohérence de marque.
Excellentes capacités rédactionnelles, relationnelles, d’analyse et de synthèse.
Grande rigueur, sens de l’organisation, autonomie et capacité à mener plusieurs projets simultanément.
Bonne connaissance de l’art contemporain et solide culture générale.
Excellente maîtrise du français et bon niveau d’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.

Description de l'expérience recherchée

Expérience confirmée dans le pilotage d’une stratégie de communication numérique et de projets digitaux, idéalement dans le secteur culturel.
Expérience avérée en management et en encadrement d’équipe.