Alternance - Conseiller clientèle F/H

L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une entreprise + une formation !

Rejoins un espace de loisirs immersifs spécialisé dans la réalité virtuelle, situé au cœur de Paris, à proximité de Saint-Lazare.

Ouvert depuis 2024, l’établissement propose plus de 15 expériences accessibles aux groupes d’amis, aux familles et aux entreprises : jeux coopératifs, affrontements entre joueurs, aventures familiales et expériences culturelles.

Son espace de 750 m² comprend trois zones de réalité virtuelle en déplacement libre, ainsi qu’un bar et des espaces dédiés à l’accueil d’événements. Dans un contexte de croissance et d’ouverture prochaine de nouveaux lieux, tu participeras à l’animation des expériences et au développement de l’activité.

Type de contrat : apprentissage - 12 mois

Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation
Démarrage souhaité : août ou septembre 2026
Formation au sein d’un CFA partenaire

TES MISSIONS

Accueil et animation des joueurs — 40 %

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients

• Présenter les expériences et expliquer les règles

• Équiper les joueurs et lancer les sessions

• Suivre les parties et garantir une expérience fluide et sécurisée

Vente et fidélisation — 30 %

• Vendre les expériences et les produits complémentaires

• Participer aux encaissements

• Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées

• Contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation

Gestion et développement de l’activité — 30 %

• Préparer, vérifier et ranger le matériel entre les sessions

• Intervenir en cas de difficulté ou de problème technique simple

• Participer à l’organisation d’événements pour les particuliers et les entreprises

• Contribuer progressivement aux actions de prospection et de développement commercial

TA FORMATION

• Établissement : école partenaire (Distanciel)

• Durée : 12 mois

• Formation :

• Titre Pro Négociateur Techino Commercial

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

• Accueillir et animer différents types de publics

• Présenter une expérience de manière claire et dynamique

• Gérer le lancement et le suivi d’une activité de réalité virtuelle

• Réagir efficacement face à un incident technique

• Développer tes techniques de vente et de fidélisation

• Organiser des événements destinés aux particuliers et aux entreprises

• Travailler dans un environnement technologique et immersif

• Participer au développement commercial d’un lieu de loisirs

LE PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-être

• Dynamique et à l’aise à l’oral

• Sens du service et de la vente

• Réactif(ve) et organisé(e)

• Esprit d’équipe

Compétences et qualifications

• Tu souhaites préparer un TP Négociateur technico-commercial

• Tu apprécies l’accueil, l’animation et la relation client

• Tu as une appétence pour les nouvelles technologies

• Tu disposes d’un anglais opérationnel

• Tu es disponible certains soirs, week-ends et jours fériés

Date de début : août ou septembre 2026

Type de contrat : apprentissage

Durée : 12 mois

Rémunération : barème légal du contrat d’apprentissage