STAGE - Assistant(e) Digital & CRM - Chanel Export & Travel Retail Europe (H/F) - Juillet 2026

Description de l'offre

A propos du poste :

Au sein de l’équipe Marketing Export & Travel Retail Europe (Parfums Beauté), vous aidez au développement du réseau e-Wholesale et implémentez les activations digitales 360° (Marketing et CRM) pour les 25 marchés Export et le Travel Retail.

Ce stage est une opportunité de découvrir les enjeux des parfums-beauté de luxe en environnement international, à l’intersection entre stratégie digitale, marketing opérationnel, coordination de projets, et analyses.

Encadré(e) par la Responsable Digital & CRM et en collaboration avec la Chef de Projet e-Retail et Marketing Digital, vous collaborerez avec les marchés et divers départements internes (business, marketing, e-commerce, digital, data & CRM…).

Stage basé à Paris (8ème arrondissement) à pourvoir en juillet 2026.

Votre impact chez CHANEL :

Digital Marketing et animation des temps forts :

· Présenter et mettre à disposition des marchés et équipes TR l’ensemble les contenus digitaux disponibles par campagne
· Participer à la construction des briefs e-Wholesale (animations online, CRM, social media, SEA) et CRM/e-Commerce
· Superviser la validation et le déploiement des assets digitaux (traduction, production, prévisualisations)
· Suivre la performance Marketing et CRM (reach, engagement…) et tirer les conclusions/recommandations qui en découlent

Développement du réseau et de la performance e-Wholesale :

· Soutenir opérationnellement l’ouverture de corners CHANEL en e-Wholesale (audits, allers-retours graphiques, etc.)
· Assurer la conformité eMerchandising de nos corners avec les exigences de la Maison, et soutenir le CRO en continu
· Suivre la performance e-Wholesale et réaliser des analyses selon les priorités business (sell-out, mix-produit, trafic)

Support aux marchés & à la coordination de projets :

· Être le point de contact digital opérationnel quotidien pour les marchés Export et les équipes Travel Retail
· Soutenir l’animation de la communauté des marchés/Travel Retail par la préparation d’u
· Préparer les supports de réunion et comptes-rendus pour les comités de projets de transformation à long-terme

Ce que vous apportez :

Formations et expériences :

· Étudiant(e) en Master 1 ou 2 – école de commerce, IEP, ou université avec spécialisation marketing/digital
· Une première expérience en marketing, e-commerce ou coordination de projet est requise, un plus si en parfums-beauté, dans l’univers du luxe, et/ou dans un environnement international.
· Vous connaissez les principaux leviers d’action et KPIs liés au Digital / CRM et êtes familiarisé(e)au vocabulaire digital.

Compétences attendues :

· Anglais courant impératif (langue de travail)
· Esprit rigoureux, autonome, structuré
· Très bon relationnel et esprit d’initiative
· Solide maîtrise des outils Excel/PowerPoint.
· Un plus si d’autres outils d’analyse ou de visualisation (PowerBI, GA4)

Ce que CHANEL peut vous offrir :

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.