Hôtesse d'accueil H/F - Club de nuit (basé à Casablanca)
Le poste : Hôtesse d’accueil H/F – Club de nuit
Vous serez la première personne à accueillir nos clients dans une ambiance chic et festive, garantissant une expérience mémorable dès leur arrivée. Votre rôle sera central pour incarner l’image de prestige et d’excellence de notre établissement, tout en assurant un service fluide et professionnel.
- Accueil et orientation des clients : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, en guidant les invités vers les espaces dédiés (restaurant, bar, salle de spectacle, etc.) avec courtoisie et discrétion.
- Gestion des réservations et des flux : Organiser les arrivées, gérer les listes de réservation et anticiper les besoins des clients pour fluidifier leur parcours.
- Représentation de l’établissement : Incarné(e) les valeurs de l’Attilio en maintenant une image élégante, professionnelle et engageante, en accord avec l’ambiance haut de gamme du lieu.
- Collaboration avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de service, de sécurité et de restauration pour assurer une expérience cohérente et sans faille.
- Gestion des situations spécifiques : Résoudre avec diplomatie les demandes particulières ou les situations délicates, en veillant à la satisfaction client et au respect des protocoles.
- Respect des normes de sécurité et d’hygiène : Appliquer scrupuleusement les procédures en vigueur pour garantir un environnement sûr et conforme aux exigences du secteur.
- Contribution à l’ambiance festive : Participer à créer une atmosphère dynamique et raffinée, en harmonie avec l’identité de l’établissement.
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