Chargé de relation clientèle H/F
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous participez activement à la gestion locative des résidences étudiantes. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients afin de les accompagner dans leur recherche et leur réservation de logements. Traiter les demandes de logements et constituer les dossiers des candidats locataires. Rédiger les baux de location et mettre en place la procédure de signature électronique. Assurer le suivi des dossiers en vérifiant les pièces transmises et en relançant, si nécessaire, les prospects ou clients pour les documents manquants. Participer, en fonction des besoins, à l'accueil des étudiants sur les résidences et réaliser les états des lieux des logements en commercialisation. Durée de la mission: Dès que possible jusqu'au 30 septembre. Profil recherché Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+4 dans le domaine de l'immobilier, du commerce, de la gestion ou de la relation client. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et faites preuve d'un bon sens de l'initiative. Vous avez le sens du service et aimez le contact client, que ce soit à l'oral ou à l'écrit. À l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office), vous apprenez vite et savez vous adapter à de nouveaux logiciels. Vous avez un bon niveau en anglais (bilingue, courant) Une première expérience en relation client, en immobilier ou dans un environnement administratif serait un plus.
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