Gouvernant (H/F)
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Gouvernant (H/F) - Le Royal Monceau-Raffles Paris
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Gouvernant (H/F) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris
Missions Principales :
Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre et équipiers sur votre étage ou secteur.
Contrôler la propreté, la présentation et l'entretien des chambres, suites et espaces publics, dans le respect des standards du palace.
Assurer un suivi rigoureux des demandes particulières des clients et veiller à leur entière satisfaction.
Gérer les commandes de linge, d'équipement et de produits d'entretien.
Assurer la formation continue, le suivi et la motivation des équipes terrain.
Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, maintenance, conciergerie) pour garantir un service fluide et personnalisé.
Participer aux réunions opérationnelles et aux audits qualité.
Profil recherché :
Expérience significative (minimum 2 ans) dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme ou palace
Excellente connaissance des standards de service en hôtellerie de luxe.
Sens aigu de l'organisation, du détail et de la discrétion.
Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir vos équipes.
Bonne maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation (PMS, suivi de tâches, commandes internes).
Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
L'anglais professionnel est un atout.
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
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