Hôte - Hôtesse d'accueil (H/F/NB)

Accueil Premium · Relation Client · Esprit Hôtelier

L'accueil, c'est notre signature

Chez Châteauform', chaque personne qui franchit la porte de Monceau Rio doit ressentir immédiatement qu'elle est attendue, reconnue et choyée. Tu seras le premier visage, la première voix, la première énergie de la Maison.

En tant qu'hôte·sse d'accueil, tu es bien plus qu'un·e réceptionniste : tu es l'ambassadeur·rice de notre chaleur ajoutée — cette touche humaine et sincère qui fait revenir nos clients, séminaire après séminaire.

« Ton sourire, ton énergie et ta bienveillance sont notre meilleure carte de visite. »

Ton profil :

• Expérience en hôtellerie, réception ou tout environnement d'accueil premium

• Un sourire naturel et un bel aura

• tu mets les gens à l'aise dès le premier regard

• Avenant·e et orienté·e solutions : tu transformes chaque obstacle en opportunité

• Résistant·e au stress, tu gardes ton calme et ta bienveillance en toute circonstance

• Grande aisance relationnelle, à l'oral comme par écrit

• Sens du détail et du service premium — rien ne t'échappe

• Polyvalent·e et réactif·ve : tu t'adaptes vite aux imprévus

• À l'aise avec le Pack Office

• Notions d'anglais appréciées pour nos clients internationaux

• Tu aimes travailler en équipe et tu t'épanouis dans l'entraide

Ton quotidien :

• Tu accueilles chaleureusement chaque participant, visiteur et partenaire de la Maison

• Tu assures une réception professionnelle et dynamique — toujours avec le sourire

• Tu orientes et accompagnes les participants tout au long de leur séjour ou événement

• Tu es en lien direct avec le·la Coordinateur·trice Accueil pour anticiper les besoins

• Tu veilles à la bonne réception des livraisons attendues par les participants

• Tu contribues à la préparation et au bon déroulement des séminaires et événements

• Tu participes aux briefs d'équipe et à la vie de la Maison

• Tu es un relais d'information fiable entre les équipes et les clients

• Tu veilles à la sûreté et à la bonne tenue des espaces d'accueil

• Tu incarnes au quotidien la chaleur ajoutée Châteauform'

Ce qu'on t'offre

• CDD 35h pour une durée de 6 mois - Pouvant évoluer sur un CDI

• Rémunération fixe + participation et intéressement

• Cadre de travail unique : un château au cœur de Paris

• Repas à base de produits frais cuisinés par la Maison

• Parcours d'intégration complet pour prendre tes marques

• Prise en charge partielle des transports

• Plan de développement coconstruit avec ton leader

• Nombreux week-ends libres + congés Noël, Nouvel An & été

• Accompagnement pour les situations personnelles (aidants, monoparentalité…)

• CE avec des bons plans

• Vraie culture d'entraide et d'équipe vécue, pas imaginée Formations variées pour apprendre et évoluer

L'aventure Châteauform'

Leader européen du séminaire depuis 30 ans, Châteauform' c'est 72 châteaux et demeures historiques dans 7 pays, plus de 2100 talents, et 91,2% de nos collaborateurs qui confirment qu'il fait bon travailler ici. Notre mission : insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre.

Intégrer Châteauform', c'est rejoindre une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en œuvre pour te révéler et te permettre d'être toi-même.

Ton identité et tes besoins comptent pour nous. Si tu cherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.

Un talent heureux fait un client heureux — et nous avons hâte de te rencontrer