Lead Training Manager Pharma F/H

SMATCH Consulting recrute un Lead Training Manager Pharma F/H pour développer ses activités de conseil en Life Sciences et Industrie Pharmaceutique. Dans le cadre de l'implémentation d'un ERP SAP S/4HANA chez un de ses clients, le groupe engage un programme de transformation majeur impactant l'ensemble des fonctions métiers (Production, Qualité, Supply Chain, Logistique, Finance, Commerce, etc.). Le Lead Training Manager F/H intervient au cœur du dispositif de change management afin de garantir l'adoption des nouveaux processus et outils dans un environnement réglementé GxP. Il est responsable de la stratégie, de la conception, de la coordination et du déploiement des dispositifs de formation liés au programme SAP S/4HANA. Il pilote l'ensemble des équipes impliquées dans la production des contenus de formation et s'assure de leur conformité aux exigences métiers et réglementaires. 1. Définition de la stratégie de formation

• Élaborer la stratégie globale de formation pour le programme SAP S/4HANA
• Identifier les besoins en formation par population (Production, Qualité, Supply Chain, etc.)
• Définir les parcours de formation adaptés aux différents métiers
• Assurer l'alignement avec la stratégie de change management

2. Pilotage de la production des contenus

• Coordonner les équipes internes et externes (experts métiers, formateurs, instructional designers)
• Superviser la création des supports : e-learning, guides utilisateurs, procédures et SOP, supports de formation en présentiel / distanciel
• Garantir la cohérence et la qualité pédagogique des contenus
• Assurer l'intégration des exigences SAP et des processus métiers

3. Conformité réglementaire (GxP)

• Veiller à la conformité des contenus et des dispositifs de formation aux exigences GxP
• S'assurer de la traçabilité des formations (training records)
• Collaborer avec les équipes Qualité pour valider les supports
• Participer aux audits et inspections liés à la formation

4. Déploiement des formations

• Définir et piloter le plan de déploiement des formations
• Coordonner les sessions de formation (présentiel, distanciel, blended learning)
• Superviser les formateurs et assurer leur montée en compétence
• Suivre les indicateurs de performance (taux de complétion, évaluation des acquis, satisfaction)

5. Gouvernance et pilotage

• Mettre en place les indicateurs de suivi (KPI) liés à la formation
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction de programme
• Gérer les risques et anticiper les besoins d'ajustement
• Animer les comités de pilotage formation

6. Accompagnement au changement

• Contribuer à la stratégie globale d'adoption du changement
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Change, IT et métiers
• Participer à la communication autour du programme

Formation

• Bac +5 (école d'ingénieur, pharmacie, master universitaire, école de commerce ou équivalent) ;
• Spécialisation en formation, management de projet ou systèmes d'information appréciée.

Expérience

• Expérience impérative en industrie pharmaceutique ou sciences de la vie ;
• Expérience confirmée en environnement GxP ;

- Expérience significative en :

• gestion de programmes de formation ;
• projets ERP, idéalement SAP S/4HANA ;
• transformation d'entreprise / change management.

Compétences techniques

• Bonne compréhension des processus métiers pharma (Production, Qualité, Supply Chain…) ;
• Maîtrise des dispositifs de formation (LMS, e-learning, blended learning) ;
• Connaissance des exigences GxP (traçabilité, conformité, documentation) ;
• Expérience des environnements ERP, idéalement SAP.

Management & organisation

• Capacité à piloter des équipes transverses et multiculturelles ;
• Excellente gestion de projet (planning, risques, priorités) ;
• Forte capacité de coordination et de structuration.

Relationnel

• Excellentes compétences en communication ;
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (IT, métiers, qualité, direction) ;
• Leadership et capacité à fédérer.

Ce poste est à pourvoir en CDI ou en freelance. Organisation hybride : remote + Paris/IDF.