Chargé de relation client H/F
Qui sommes-nous ? Vitalis Médical Paris Nord-Est est une agence d'intérim spécialisée dans le médical, le paramédical et le social. Nous accompagnons des établissements sociaux, médico-sociaux et de protection de l'enfance dans leurs besoins en personnel. Notre pôle social / protection de l'enfance est en forte activité, et la relation avec nos clients est au coeur de notre métier. Le poste Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients établissements. Vous comprenez leurs besoins, y répondez vite et bien, et faites grandir la relation dans la durée -- en recrutant les intérimaires qui collent à leurs attentes. Un poste où le relationnel et la réactivité font la différence. Vos missions
- Être le point de contact de vos clients et entretenir une relation de confiance
- Comprendre et anticiper leurs besoins en personnel, pas seulement y réagir
- Développer et fidéliser le portefeuille de clients existants
- Traiter les demandes et les urgences avec réactivité -- et savoir cadrer quand il le faut (annulations, délais)
- Sourcer, qualifier et proposer les intérimaires adaptés (éducateurs spécialisés, ME, ASS, TISF, CESF, EJE, AES, surveillants de nuit...)
- Suivre les missions et la satisfaction client, en lien avec le planning / l'administration RH
Informations complémentaires Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein Salaire : 33000 EUR par an Département du lieu de travail : 75
Ville : Paris
Salaire : 33000 EUR par an
Temps de travail hebdomadaire : Temps plein
Pas besoin d'un parcours RH classique : on cherche une tête bien faite avec un vrai goût de la relation client. Vous matcherez si vous avez le sens du contact, de la fibre commerciale, de la réactivité, la fermeté pour tenir votre position, et la rigueur dans le suivi. Une première expérience en relation client, commerce, intérim ou social est un plus, pas un prérequis. Débutant(e) bienvenu(e). Ce qu'on offre
- CDI 35h, poste en présentiel à Paris 11e
- 33 000 EUR brut annuel + primes trimestrielles sur objectifs (collectifs et qualitatifs) + bonus annuel
- Tickets restaurant 11 EUR (60 % employeur), Navigo pris en charge à 75 %, mutuelle
- Formation aux métiers, aux outils internes et au fonctionnement de l'agence
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