Revenue Management Sénior (H/F)

Revenue Management Sénior (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan Luxury Hotels , groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
3. Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu

Descriptif du poste :

Le/la Revenue Manager Senior est responsable de l’optimisation des revenus et de la rentabilité des établissements du groupe Dokhan Luxury Hotels (hôtels 4 et 5 étoiles). Il/elle met en œuvre une stratégie de tarification dynamique, analyse la performance et anticipe les tendances du marché pour maximiser le RevPAR et le RGI.

Définition et Stratégie de Revenue Management

• Élaborer une stratégie de pricing différenciée selon les segments (corporate, FIT, loisirs, groupes, OTA, B2B, etc.)
• Construire les grilles tarifaires, définir les périodes de restrictions, gérer les allotements
• Optimiser l’inventaire et la segmentation client en lien avec la stratégie commerciale globale
• Définir et ajuster les stratégies de distribution (canaux directs et indirects)

Analyse et pilotage la performance

• Suivre et analyser les indicateurs clés : RevPAR, ADR, RGI, GOPPAR, taux d’occupation, forecast vs. Budget
• Identifier les opportunités d’optimisation à court terme, moyen et long terme
• Produire et présenter des rapports hebdomadaires et mensuels aux directions des hôtels et du groupe
• Conduire des études de marché régulières (benchmark tarifaire, veille concurrentielle, évolutions de la demande

Gestion des outils et systèmes

• Administrer les outils RMS, PMS, Channel Manager, Booking Engine, OTA Extranet
• Assurer la bonne intégration et synchronisation des données
• Participer à l’évolution technologique des outils RM et BI utilisés au sein du groupe

Collaboration transversale

• Travailler en étroite collaboration avec les services Commercial, Marketing, E-commerce et Opérations
• Participer aux réunions budgétaires, forecast et revues stratégiques
• Former et sensibiliser les équipes à la culture RM et à la compréhension des indicateurs

Profil recherché :

• Bac +4/5 (École de commerce, Hôtellerie, Data Analytics, Revenue Management)
• Minimum 5 ans d’expérience en Revenue Management dans l’hôtellerie de luxe ou haut de gamme
• Une expérience multisite ou au sein d’un groupe hôtelier est un atout

Savoir être

• Rigueur, esprit analytique, sens du détail
• Excellente communication, force de proposition, capacité de synthèse
• Leadership naturel, capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant en équipe
• Sensibilité au positionnement luxe et à l'image de marque

Savoir faire

• Analyser les performances hôtelières : taux d’occupation, RevPAR, prix moyen, segmentation…
• Réaliser des études tarifaires et benchmarks concurrentiels (veille des prix, offres, positionnements).
• Suivre et interpréter les indicateurs de performance (internes et externes) pour en tirer des recommandations.
• Construire et actualiser des bases de données (événements, historiques, contrats…).
• Manipuler des outils de reporting et d’analyse de données (Excel avancé, TCD, Power BI, etc.).
• Maîtriser le Revenue Management (yield, stratégie tarifaire, pick-up, lead time…).
• Comprendre les mécanismes de distribution (OTA, GDS, site direct, canaux de réservation…).
• Rédiger des rapports clairs et structurés avec interprétation des résultats et recommandations.
• Déployer des politiques tarifaires (restrictions, durées de séjour, prix différenciés…).
• Collaborer avec des équipes transverses (commercial, marketing, direction hôtelière…).

Avantages :

• Prime de cooptation
• Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
• Prime meilleur employé trimestriel
• Mobilité intragroupe
• Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
• Remboursement transports à 100 %

Salaire entre 45k-55k

Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.