Product Ops (H/F/X)

Qui sommes-nous ?

Kolecto est une fintech de gestion affiliée au Groupe Crédit Agricole qui simplifie, sécurise et améliore les finances des TPE-PME françaises, en conformité avec les dernières réglementations en vigueur.

Projet hybride par essence, notre solution digitale et humaine s'évertue à prendre le meilleur de deux mondes complémentaires : la culture agile et la vélocité d'une startup combinées à la puissance d'une banque universelle de proximité de 140 ans, leader européen historique de son industrie.

Aujourd’hui, Kolecto, c’est une équipe de 140 personnes qui évolue dans un environnement de travail très dynamique, avec des bureaux idéalement situés à Miromesnil (Paris 8e), à 5 min des Champs-Elysées et 10 min de la gare Saint-Lazare.

📌 Notre mission

Travailler chez Kolecto, c'est prendre activement part à un mouvement qui nous dépasse, celui de soutenir le maximum de TPE-PME de notre tissu économique , et notamment les plus vulnérables, dans la réussite de leurs transitions : technologique, économique et réglementaire .

Nous nous engageons au quotidien pour amplifier le pouvoir de projection et d’action des entrepreneurs, dirigeants et employés de TPE-PME qui contribuent à la compétitivité et la modernisation de notre pays.

🚀 Notre ambition

Avec le soutien du Groupe Crédit Agricole et de son réseau national historique (39 Caisses Régionales, 7000 conseillers), Kolecto est en forte croissance et vise à accompagner la digitalisation de plus de 500 000 entreprises sur les prochaines années , en assumant sa fonction de pont durable entre la banque de proximité, les experts-comptables et l’écosystème de partenaires de confiance des TPE-PME.

🤩 Pourquoi rejoindre Kolecto ?

- La puissance de notre mission : nous trouvons beaucoup de sens à servir le maximum de TPE-PME françaises, et notamment celles qui sont traditionnellement le plus à la marge des dernières vagues de digitalisation et modernisation du pays ;

- Nos collègues doué.e.s, passionné.e.s, expérimenté.e.s et altruistes, qui évoluent dans une dynamique de croissance très positive.

- Notre environnement de travail hybride unique , combinant le meilleur de l’environnement stimulant de la startup et la force de frappe d’un grand groupe bancaire leader.

- Notre politique de télétravail flexible , qui permet jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.

- Nos événements internes fédérateurs : deux séminaires par an, talks inspirants, afterworks, etc.

🎯 Votre mission

En tant que Product Ops, votre rôle sera de rendre les opérations plus fluides, d’accélérer la vélocité des équipes Produit / Design / Tech, et de garantir une exécution efficace et structurée au sein des squads.

Résultats clés attendus

Dans les 3 premiers mois

• Diagnostiquer les principaux goulots d’étranglement opérationnels (bottlenecks) de la Tribe et proposer des solutions court/moyen terme.

• Désengorger les squads (PM, Product Designers) en les assistant sur la résolution de problèmes produits et en prenant en charge des tâches critiques.

• Accélérer la delivery en gérant des opérations chronophages à haute valeur ajoutée.

• Auditer et garantir la qualité et l’accessibilité de la documentation (produit, tech, design).

Dans les 6 premiers mois

• Déployer des processus moyen/long terme pour structurer les opérations, la connaissance produit et la communication.

• Piloter des projets complexes et transverses (cross-squads / cross-fonctionnels).

• Piloter des projets complexes et transverses (cross-squads / cross-fonctionnels).

• Assister activement au cadrage (scoping) et à la phase de discovery des nouveaux produits.

• Centraliser la connaissance produit et en assurer la diffusion claire, structurée et à jour auprès des équipes GTM (Sales, CX, Animation bancaire).

🕵️‍♂️ Votre profil

Compétences requises

• 2 à 4 ans d’expérience dans un environnement Tech (startup, scale-up, SaaS ou équivalent).

• Solides compétences en gestion de projet : coordination, pilotage opérationnel, suivi et production de livrables.

• Organisation, rigueur et sens du détail : vous savez structurer, clarifier et mettre de l’ordre dans des environnements en mouvement.

• Exécution efficace : vous savez prendre en charge des sujets complexes ou chronophages… et les mener à terme avec fiabilité.

• Esprit analytique : vous aimez comprendre un problème en profondeur, le décomposer et proposer des solutions pragmatiques.

• Excellentes capacités rédactionnelles : vous produisez des notes, documents et processus clairs, structurés et actionnables.

• Grande adaptabilité : vous êtes à l’aise aussi bien sur des sujets très opérationnels que sur des enjeux plus stratégiques.

• Culture de l’efficacité et de l’amélioration continue : vous cherchez naturellement à optimiser les flux, les outils et les façons de travailler.

• Approche proactive et orientée action : vous prenez facilement le lead pour faire avancer les sujets et débloquer les équipes.

• Communication fluide et transverse : vous savez naviguer avec de nombreux interlocuteurs et créer des dynamiques de collaboration positives

Les plus

• Familiarité avec des outils d’IA .

• Notions ou maîtrise de SQL .

• Une expérience préalable en Fintech ou au sein d’un produit SaaS B2B .

• Une première expérience dans un environnement scale-up .

🎁 Ce que nous offrons

• 3 jours de télétravail

• Politique de RTT Annuelle (env 10j /an)

• Les titres restaurants dématérialisés sont d’une valeur de 11,52€ TTC par jour ouvrés travaillés pris en charge à 60% par Kolecto

• Mutuelle Alan Blue prise en charge à 70% par Kolecto
  

🚴‍♂️Notre process de recrutement

• Entretien RH (30 à 45 min) avec l’un·e de nos recruteurs·euses pour faire connaissance, comprendre vos aspirations et répondre à vos premières questions

• Entretien (30 min) avec un Lead des équipes Produit

• Etude de cas à réaliser chez sois suivi d'une restitution en live auprès de deux Leads des équipes Produit

• Échange convivial au bureau (café, déjeuner) avec les équipes en poste pour évaluer l’alignement avec notre état d’esprit collectif

Une prise de référence pourra être demandée durant le process de recrutement.

Veuillez noter que pour finaliser l'embauche, les candidat·e·s retenu·e·s devront fournir un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3), ainsi qu’un titre de séjour valide le cas échéant. Conformément aux exigences réglementaires de notre secteur, une vérification d'honorabilité professionnelle sera également effectuée.