Gestionnaire Retraite (h/f)
Adecco Recrutement accompagne un acteur majeur de la protection sociale dans le recrutement de son futur Conseiller·ère / Gestionnaire Entreprises au sein de la Direction Retraite Complémentaire .
Au cœur de la relation client, vous gérez un portefeuille d’entreprises clientes et assurez la qualité et la régularité du traitement de leurs dossiers :- Suivi et mise à jour des données transmises (DSN, déclarations, etc.)
- Traitement des anomalies et régularisation des situations
- Recouvrement amiable des cotisations, gestion des contentieux si besoin
- Échanges multicanaux avec les entreprises : téléphone, mail, services en ligne
- Contribution active à la satisfaction client et aux objectifs de la direction
De formation Bac+2, vous disposez d’une première expérience en gestion administrative et/ou relation client .
Vous êtes :- Organisé, rigoureux· et doté d’un bon esprit d’analyse
- À l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques
- Reconnu pour votre sens du service, votre diplomatie et votre réactivité
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Une connaissance de la Retraite Complémentaire ou des régimes sociaux est un vrai plus
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