technicien informatique support de proximité (IT)
En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d?un grand groupe bancaire, vous intégrez l?un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Les objectifs sont :
- Assurer la prise d?appel
- Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d?impression, ?
- Assurer les déménagements au quotidien
- Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc
- Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs
- Gérer les stocks
- Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.
- 4 ans d?expérience minimum (alternance possible).
- A fait de la proximité directe avec l?utilisateur, pas seulement du helpdesk (support à distance).
- L?OS Windows 10
- Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365)
- Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ?)
- L?environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d?archivage KVS)
- Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN)
- L?outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l?installation des applications
- Les outils d?installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD)
- Les smartphones et tablettes (iOS, Android)
Emplois Recommandés
Alternance commercial H/F
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire ,dans le recrutement de sa/…
Éducateur de Jeunes Enfants D.E en Institut d'Éducation Motrice — H/F
Le poste : Zanaka Solutions RH, recherche pour le compte de son client, un Institut d'Éducation Motrice (IEM) spécialisé dans la prise en charge d'enfants et adolescents présentant une déficienc…
Ingénieur Systèmes et réseaux / Cybersécurité - Freelance
Ingénieur IT Cybersécurité (Infrastructure Cloud & Identité, Systèmes & Réseaux, Cybersécurité Opérationnelle, Support & Expérience Utilisateur)
Gestionnaire Indemnisation RC Confirmé(e) H/F
La Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la compagnie d’assurances du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et res…
STAGE - Fiscaliste H/F
Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie d…
CONTRÔLEUR INDUSTRIEL JUNIOR (F/H)
Vos Missions Principales : Véritable support au pilotage de l'activité industrielle, vos responsabilités incluent: Pilotage des stocks : Gestion quotidienne, suivi des mouvements et analyse des écart…
Agent d'accueil volant Anglais courant - 30h - Zone sud-est
Nous recherchons un.e chargé d'accueil multisites pour notre activité d'hospitality et accueil dans la zone paris intra-muros et sud de Paris ( Palaiseau, Sèvres, Velizy, Evry (91), Antony, Issy) Vou…
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE - COORDINATEUR IT HABILITABLE - Freelance
Taux journalier (TJM): Selon profil OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvr…
Stage - Investment Banking Growth Capital & Solutions Intern - H/F
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Stage – Investment Banking Growth Capital & Solutions Intern – H/F Au quotidien ça donne quoi ? L’équipe Growth Capital & Solutions (GC&S) cons…
JURISTE MARCHÉS PUBLICS - PRESTATIONS INTELLECTUELLES & IT (H/F)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client une institution publique de référence, pilier de la transformation numérique du système de santé en …