Gestionnaire Indemnisation RC Confirmé(e) H/F

La Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la compagnie d’assurances du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et responsabilités. Elle propose également des produits d’assurances parabancaires (20 millions de contrats), assurances en inclusion des cartes bancaires (20 millions de contrats), ainsi que des garanties financières telles que la caution de prêt habitat (170 Mds€ d’encours garantis).

Au sein du service indemnisation, vous prenez en charge la gestion des dossiers de sinistres relevant de la responsabilité civile. Vous intervenez de l’ouverture du dossier jusqu’à sa clôture, en veillant une indemnisation juste.

Gestion des sinistres

Analyse des garanties applicables et des responsabilités

Instruction du dossier dans l’outil métier

Constitution du dossier, collecte des éléments administratifs, documents indispensables à la gestion

Discussion des responsabilités

Prise en charge des dossiers complexes : Pilotage des procédures contentieuses et judiciaires

Mise à jour de l’outil métier dès réception d’éléments nouveaux

Emission de règlements aux tiers dans la limite des pouvoirs accordés

Validation des visas en attente de validation pour compte Gestionnaire Junior le cas échéant (provision, règlements)

Mise en oeuvre et suivi des procédures de recours pour le compte dela CAMCA et de ses sociétaires

Révision des dossiers en cours (provision, responsabilité, recours, suivi, …)

Conseil

Assurer une mission de conseil personnalisée auprès des sociétaires

Piloter le Reporting des dossiers en cours avec suivi de leur évolution

Garantir la conformité des pratiques via une veille juridique active et structurée

Montée en compétences des profils juniors

Transverse

Participation aux réunions et ateliers de travail pour favoriser le partage de bonnes pratiques

Participation active aux chantiers stratégiques de la Direction et à l’optimisation des processus d'indemnisation

Votre Profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure à minima Bac+3 en droit ou assurance

Vous justifiez d’une expérience confirmée en responsabilité civile (5 ans minimum en gestion de sinistres RC)

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, vous possédez de solides capacités d'analyse et un sens aigu de la négociation. Votre aisance relationnelle vous permet d’interagir avec agilité auprès d’interlocuteurs variés.