Conciergerie
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients avant, pendant et après leur séjour, en assurant un suivi personnalisé de leurs demandes.
- Mettre à profit votre excellente connaissance de Paris pour proposer des recommandations, des bonnes adresses et des expériences adaptées aux envies de chaque client.
- Élaborer des itinéraires sur mesure à l'aide du logiciel CO8, en assurant les recherches et la préparation des séjours en back-office.
- Organiser, coordonner et assurer le suivi des demandes clients, en veillant à leur bonne réalisation et à la qualité des prestations proposées.
- Anticiper les besoins et être force de proposition afin d'offrir une expérience client unique, dans le respect des standards de l'établissement.
- Excellente élocution
- Aisance relationnelle et sens du service
- Rigueur et esprit d'équipe
- Vous justifiez d'une première expérience en conciergerie au sein d'un établissement hôtelier de luxe.
- Vous possédez une excellente connaissance de Paris et de ses bonnes adresses
- Vous avez un excellent sens du service, êtes organisé(e), réactif(ve) et faites preuve de discrétion.
- Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.
Poste basé à Paris 1er arrondissement
Lieu : 239-241 rue Saint-Honoré, 75001 PARIS
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