Réceptionniste en résidences sociales H/F
Les missions du poste : Accueil :
- Assurer le standard téléphonique.
- Accueillir, renseigner un public divers et faire visiter les logements aux futurs résidents.
- Réaliser les états des lieux d'arrivée et de départ des résidents puis communiquer en interne et en externe des entrées et sorties des résidents.
- Informer les résidents par voie d'affichage de toute intervention dans les logements.
- Assurer des petits travaux de maintenance dans le respect des procédures en vigueur.
- Distribuer les factures, établir des reçus pour paiement, encaisser, saisir des règlements et les remettre en banque
- Classer et archiver les courriers, les pièces administratives, distribuer les courriers.
- Effectuer des rondes régulières dans l'établissement, ascenseurs, parkings, etc
- Afficher et informer les résidents des règles de sécurité en vigueur.
- PEE & PERCO
- Participation & Intéressement
- Mutuelle familiale et Prévoyance (prise en charge à 82% par l'employeur)
- Remboursement des titres de transport à 75%
- Une expérience en contact direct avec des publics en situation de vulnérabilité ou en gestion de situations sensibles serait un atout.
- Vous démontrez une solide capacité à gérer des conflits, à maintenir un environnement calme et respectueux.
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