Responsable Assurance Qualité F/H

Responsable Assurance Qualité F/H EVDKO815

Rattaché(e) au Directeur de l’établissement,et en concertation étroite avec la Direction qualité du groupe Almaviva Santé, vousaurez en charge de mettre en œuvre la politique qualité et gestion des risques.

Vos principales missions :

-Piloter le comité qualité et gestion des risquesde l’établissement

-Piloter les prochaines itérations de la démarchede certification

-Mettre à jour et suivre le programme d’améliorationde la qualité et de la sécurité des soins

-Gérer la gestion documentaire et sa mise à jourrégulière

-Assurer l’organisation et participer auxdifférentes instances internes (CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU…)

-Coordonner et participer à la réalisation desévaluations des pratiques professionnelles et des audits qualité de l’établissement

-Gérer les déclarations des évènementsindésirables (organiser les analyses de causes selon des méthodes validées,mettre en œuvre des retours d’expérience, etc…)

-Apporter un soutien méthodologique aux professionnelsconcernant les méthodes et outils de la qualité et gestion des risques

-Organiser des formations internes à destinationdes professionnels sur la démarche qualité et la gestion des risques

En outre, vous serez également amené(e) àprendre en charge :

-La gestion des enquêtes de satisfaction despatients et des professionnels

-La gestion des plaintes et des réclamations despatients

-La veille informationnelle concernant lesévolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques

-La gestion des logiciels métiers

-La communication interne et externe (siteInternet, réseaux sociaux…)

-La mise en place et l’animation d’actions desensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambredes erreurs, etc.)

- Des missions transverses direction

Profil:

Diplômes : Bac +5 Management Qualité,Risques et Sécurité

Qualités requises :

-Capacité d’analyse, rigueur méthodologique et organisationnelle

-Autonomie et organisation

-Bonne gestion du temps et des priorités

-Sens du dialogue et de la communication

-Excellentes qualités relationnelles, capacité àfédérer les équipes

-Esprit d'initiative

La maîtrisedes outils bureautiques et informatiques est indispensable.17

Clinique de l'Alma Almaviva Santé, tous acteurs de votre santé !  Almaviva Santé est un opérateur de santé privé présent en Île-de-France, en région Sud/Paca, en Corse et au Canada. Il dispose de plateaux techniques de chirurgie, médecine, obstétrique, imagerie, radiothérapie, dialyse, soins de suite et hospitalisation à domicile. 2 000 médecins libéraux et 5 500 salariés travaillent dans les 38 établissements où 480 000 patients sont pris en charge chaque année.   Nos équipes s’engagent au quotidien pour offrir à chaque patient toutes leurs compétences.  Paris Master, Bac+5 CDI