Assistant Technique H/F

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, Société de Property Management, un(e) Assistant(e) Technique.

Rôle & Mission

En qualité de Chargé(e) de support technique, vous assurez le suivi technique courant du patrimoine en lien étroit avec le service technique et les gestionnaires d’immeubles.

Vous contribuez à la valorisation du parc en coordonnant les interventions, en garantissant la qualité des prestations et en assurant une communication fluide entre les différents interlocuteurs, internes comme externes.

• Traiter les demandes techniques des locataires : analyser les besoins, solliciter les prestataires référencés, valider les ordres de service et suivre les interventions.

• Réceptionner et orienter les appels entrants, tout en assurant la coordination entre les entreprises, les techniciens et les locataires.

• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers techniques, devis, bons de commande et factures dans les outils de gestion.

• Suivre les tableaux de bord du service et les bordereaux de prix des interventions courantes.

• Gérer les contrats d’entretien des immeubles et suivre les interventions dans les parties communes et les logements, en contrôlant la qualité des prestations réalisées.

• Participer à la négociation et à la mise en place de nouveaux contrats, ainsi qu’à l’optimisation des charges immobilières.

• Vérifier la conformité des documents administratifs des prestataires et contribuer au référencement de nouvelles entreprises.

• Planifier les visites techniques et les travaux, contrôler leur bonne exécution et participer à la réception des interventions.

• Identifier et signaler les anomalies techniques, tout en assurant le suivi de l’entretien courant des immeubles.

• Gérer les sinistres : déclarations, participation aux expertises, relances auprès des assurances et prestataires, transmission des pièces justificatives et suivi des indemnisations.

• Contribuer à la qualité du patrimoine et à la satisfaction des locataires.

• Assurer le reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d’une première expérience dans le support technique immobilier, la gestion immobilière résidentielle ou la coordination de prestataires. Vous possédez une bonne compréhension du fonctionnement d’un patrimoine immobilier et des différents corps d’état du bâtiment.

Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, vous savez gérer les priorités, assurer le suivi simultané de plusieurs demandes et faire preuve d’un bon esprit d’analyse. Vous êtes à l’aise dans la coordination des interventions, le suivi administratif des dossiers et les échanges avec des interlocuteurs variés.

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un réel sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et êtes animé(e) par la satisfaction des locataires et la qualité des prestations.

SP26

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.