Agent.e d'accueil

Secteur

Résidence d'artistes

Description de l'entreprise/de l'organisme

La Cité internationale des arts est une Fondation reconnue d’utilité publique, qui accueille en résidence des artistes de toutes les générations, de toutes les nationalités et de toutes les disciplines, dans plus de 300 ateliers-logements (espaces de vie et de création) sur deux sites (Marais et Montmartre), pour des durées de deux mois à un an. La Cité internationale des arts leur permet de travailler dans un environnement favorable à la création, et leur propose un accompagnement sur mesure.
En plus d’être un lieu de vie et de travail temporaire pour des artistes français et internationaux, la Cité internationale des arts accueille des publics variés, visiteurs et usagers, via sa programmation artistique et culturelle qui se déploie notamment dans ses espaces d’exposition et son auditorium, et dans le cadre de la location de ses espaces (studios de répétition par exemple).

Description du poste

Ce recrutement en contrat à durée déterminée de trois mois à temps partiel (18 heures hebdomadaires) est rendu nécessaire par le mi-temps thérapeutique de l’un des trois agents d’accueil de la Cité internationale des arts.

Sous l’autorité du directeur des résidences, de la programmation et de la communication et du responsable de l'accueil, l’agent-e d’accueil aura pour principales missions :
Accueil et information des artistes en résidence
- Information des artistes au quotidien, et traitement de leurs demandes, en français et en anglais ;
- Réponse aux questions orales et écrites des artistes, et orientation vers les services compétents ;
- Transmission des demandes d’intervention technique (électricité, plomberie…) aux services dédiés.

Gestion des arrivées et départs des artistes en résidence
- Accueil des artistes à leur arrivée, en français ou en anglais ;
- Suivi des dossiers d’arrivées des résidents (logiciel AD Présence)
- Organisation des départs des artistes : prises de rendez-vous, visites des ateliers, rédaction des comptes rendus destinés aux autres services internes (entretien, bâtiments…).

Accueil et information des visiteurs et usagers
- Accueil, orientation et information des visiteurs et usagers des espaces ouverts au public (ateliers ouverts, galerie d’exposition, studios de répétition, auditorium…) ;
- Standard téléphonique.

Autres tâches
- Gestion des clés des ateliers-logements et locaux communs ;
- Gestion des entrées sur le site (piétons et voitures) ;
- Traitement des courriels reçus ;
- Réception et distribution des colis ;

Description du profil recherché

Maîtrise du français oral et écrit indispensable ;
Maîtrise de l’anglais oral et écrit indispensable ;
Connaissance d’autres langues bienvenue ;
Excellent relationnel ;
Bonne présentation ;
Ponctualité ;
Maîtrise de la suite Office ;
Capacité à travailler en équipe ;
Polyvalence ;
Dynamisme et autonomie ;
Capacité d’adaptation et réactivité ;
Sens du service et de l’écoute ;
Fiabilité et discrétion ;
Intérêt pour le secteur culturel.

Description de l'expérience recherchée

Expérience minimum d’un an dans un poste similaire, idéalement dans le domaine culturel.